在庫反映後の作業について

概要

在庫反映開始後はzaiko Robotとモール・カートで在庫連携ができているか確認お願いします。

在庫反映結果の確認方法
在庫反映エラー
解析結果一覧

在庫反映結果の確認方法

在庫反映の処理が完了しましたら、zaiko Robot管理画面の「在庫数送信履歴」から反映結果のご確認をお願いいたします。
処理結果が失敗の場合、在庫反映エラーが出ている商品につきましてはモール・カートに在庫数の反映ができていない状態となります。

zaiko Robot管理画面から確認する方法

①zaiko Robot管理画面にログイン
②「在庫管理」をクリック
③「在庫数送信履歴」をクリック
④「処理結果」を確認

処理結果が失敗の場合

処理結果が失敗の場合は、以下手順でエラーとなっている商品のご確認をお願いいたします。

①処理結果右側の「詳細」ボタンをクリック
②「エラー内容」の項目に記載されている商品情報を確認

メールから確認する方法

zaiko Robot形式在庫情報CSVをアップロードした際に在庫反映エラーが出ると、
管理者情報の「管理者メールアドレス」に登録しているアドレス宛に以下メールが届きます。
zaiko Robot形式在庫情報CSVの行数をご確認の上、エラーとなっている商品のご確認をお願いいたします。

件名：【zaiko Robot】在庫自動更新エラー(貴社名)ショップ名
※「ショップ名」「ECサイト種別」は在庫反映結果が失敗となった店舗名が表示されます。

在庫反映に使っている項目について

店舗名	規格設定	項目
楽天	規格無し	商品管理番号(商品URL)
	規格無し	SKU管理番号
	規格有り	商品管理番号(商品URL)
	規格有り	SKU管理番号
Yahoo!	規格無し	商品コード
Yahoo!	規格有り	個別商品コード
amazon	規格無し	SKU
amazon	規格有り	SKU
au PAY マーケット	規格無し	商品コード
	規格有り	商品コード
		横軸選択肢管理ID
		縦軸選択肢管理ID
Qoo10	規格無し	販売者商品コード
	規格有り	販売者商品コード
	規格有り	販売者オプションコード
ヤマダモール	規格無し	商品コード
	規格有り	商品コード
		横軸選択肢
		横軸選択肢子番号
		縦軸選択肢
		縦軸選択肢子番号
MakeShop	規格無し	独自商品コード
	規格有り	独自商品コード
	規格有り	オプション独自コード
futureshop	規格無し	商品URLコード
	規格有り	商品URLコード
		横軸枝番号
		縦軸枝番号
カラーミーショップ(API)	規格無し	商品ID
	規格有り	商品ID
		オプション1
		オプション2
カラーミーショップ(従来)	規格無し	商品ID
	規格有り	商品ID
	規格有り	オプションデータID
Eストアー(API)	規格無し	商品番号
	規格有り	商品番号
		バリエーション1
		バリエーション2
		在庫わずか機能
EC-CUBE	規格無し	商品コード
EC-CUBE	規格有り	商品コード
ラクマ	規格無し	商品グループハッシュID
	規格無し	在庫商品ベンダーコード

	規格有り	商品グループハッシュID
	規格有り	在庫商品ベンダーコード
ギフトモール	規格無し	商品コード
ギフトモール	規格有り	商品コード
Shopify	規格無し	SKU
Shopify	規格有り	SKU

各モール・カートの在庫反映エラー修正方法について

解析結果一覧

zaiko Robotでは各モール・カートから取り込まれた受注情報を読み取り、在庫反映を行っております。
以下手順で受注情報が読み取れているかご確認をお願いいたします。

①zaiko Robot管理画面にログイン
②「受注メール取込履歴」をクリック
③「解析結果一覧」をクリック
④「処理結果」を確認

zaiko Robotが解析している件名

以下件名の処理結果が成功になっているかご確認をお願いいたします。

店舗	受注取得種別	件名
楽天	SENS	【楽天店舗】受注
Yahoo!	メール解析	【Yahoo!ショッピング】注文確認：
	API	【yahoo】受注
	API	【yahoo】受注 (落札通知) ※管理者情報のヤフオク併売注文「□ヤフオク併売注文を取得する」にチェックが入っている場合
amazon	API	【amazon】受注
au pay マーケット	API	【Wowma!】受注
Qoo10	メール解析	Gmarketの注文のお知らせです。
ヤマダモール	API	【ヤマダモール】受注
MakeShop	メール解析	【貴社店舗名】ご注文ありがとうございました。
futureshop	メール解析	【貴社店舗名】受注連絡
カラーミーショップ	メール解析	ご注文確認メール(貴社店舗名)
カラーミーショップ	API	ご注文確認メール(貴社店舗名)
Eストアー	API	【Eストア】受注
EC-CUBE	メール解析	【貴社店舗名】ご注文ありがとうございます。
ラクマ	API	【ラクマ】受注
ギフトモール	メール解析	【ギフトモールショップ名】ご注文ありがとうございます。
Shopify	API	【Shopify】受注

注意事項

受注メール件名・本文内のショップ名や店舗URLなどに変更があった場合は、受注取得に失敗する可能性がございますので、
弊社にて設定変更を行う必要がございます。
在庫連動前、連動後にかかわらず自動配信メールに変更があった場合は必ず
以下に記載しているメールアドレスまでお問い合わせいただきますようお願いいたします。

また自動配信メールの件名や本文をカスタマイズしている場合、正常に受注解析が出来ない場合がございます。
カスタマイズしている場合はzaiko Robotが想定している自動配信メールの形式にご調整いただく必要がございますので、
あらかじめご了承ください。
弊社にてzaiko Robotが読み取れる形式かどうか確認させていただきますので
以下メールアドレスまでお問い合わせいただきますようお願いいたします。

MAIL：zaiko@hunglead.com

受注解析に使用している項目について

zaiko Robotが受注を読み取る際に使っている項目を以下に記載いたします。
処理結果が「失敗」の場合は、モール・カートとzaiko Robotで商品情報が一致していない可能性がございます。
左側の「詳細」ボタンをクリックすると、売れた商品の情報を確認することが出来ますので、
以下「解析項目一覧」に記載されている、該当店舗の商品情報がzaiko Robotに登録している商品情報と
一致しているかご確認お願いいたします。

商品情報が一致していない、またはzaiko Robotに登録されていない場合は、
zaiko Robotにてご修正・ご登録をお願いいたします。
商品登録方法につきましては以下URLをご確認ください。
https://www.hunglead.com/zaiko-robot-manual/su-item-regist.html

①zaiko Robot管理画面にログイン
②「受注メール取込履歴」をクリック
③「解析結果一覧」をクリック
④処理結果「失敗」となっている件名の左側「詳細」ボタンをクリック

解析項目一覧

以下表の項目がzaiko Robotとモール・カートで一致していない場合は、受注解析が失敗となります。

店舗名	規格設定	項目
楽天	規格無し	商品管理番号(商品URL)
	規格無し	SKU管理番号
	規格有り	商品管理番号(商品URL)
	規格有り	SKU管理番号
Yahoo!	規格無し	商品コード
Yahoo!	規格有り	個別商品コード
amazon	規格無し	SKU
amazon	規格有り	SKU
au PAY マーケット	規格無し	商品コード
	規格有り	商品コード
		横軸選択肢管理ID
		縦軸選択肢管理ID
Qoo10	規格無し	販売者商品コード
	規格有り	販売者商品コード
		オプション1
		オプション2
ヤマダモール	規格無し	商品コード
	規格有り	商品コード
		横軸選択肢
		縦軸選択肢
MakeShop	規格無し	独自商品コード
	規格有り	独自商品コード
		オプション1
		オプション2
futureshop	規格無し	商品番号
futureshop	規格有り	「商品番号＋横軸枝番号＋縦軸枝番号」の形式のコード
カラーミーショップ	規格無し	型番
	規格有り	型番
		オプション1
		オプション2
Eストアー(API)	規格無し	商品番号
	規格有り	商品番号
		バリエーション1
		バリエーション2
EC-CUBE	規格無し	商品コード
EC-CUBE	規格有り	商品コード
ラクマ	規格無し	商品グループハッシュID
	規格無し	在庫商品ベンダーコード
	規格有り	商品グループハッシュID
	規格有り	在庫商品ベンダーコード

ギフトモール	規格無し	商品コード
ギフトモール	規格有り	商品コード
Shopify	規格無し	SKU
Shopify	規格有り	SKU

商品情報の修正方法

zaiko Robotの商品情報がモール・カートと一致していない場合は、修正が必要となりますので
以下手順でご修正をお願いいたします。

①zaiko Robot管理画面にログイン
②「商品マスタ」をクリック
③「商品情報」をクリック
④該当商品を検索
⑤該当商品の「詳細」ボタンをクリック
⑥修正したい情報の「編集」ボタンをクリック
⑦入力欄に正しい商品情報を入力
⑧「確認」ボタンをクリック
⑨「登録」ボタンをクリック

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