在庫数送信履歴

概要

画面説明

検索機能について

特定商品や特定期間の在庫数の処理結果を確認したい場合は、条件を指定してご確認をお願いいたします。

条件指定項目一覧

未送信ログについて

未送信ログとは、在庫情報ファイルの送信を行おうとして何らかの理由で送信できず、
その後に同じ商品情報が含まれるファイル送信を再実施した際の記録です。
未送信ログのみ確認しても最終的にアップロードが成功・失敗したかの判断はできませんが、
zaiko Robotが適切な動作を行っているかどうか確認することが可能となります。

例：Yahoo!の在庫反映種別「API」をご利用の場合

Yahoo!の障害などでzaiko RobotからYahoo!に在庫反映が行えなかった場合は、
時間をおいてzaiko Robotから同じ処理を再実施します。
Yahoo!側に送信できなかったデータにつきましても「□未送信ログ」にチェックを入れて検索することで
どのタイミングでどのようなデータを送ろうとしたか確認することが可能となります。

検索結果について

在庫反映処理が開始されましたら、随時検索結果に履歴が表示されますのでご確認をお願いいたします。

処理結果が「成功」の場合

処理結果が成功の場合は、問題なくモール・カート側に在庫反映ができている状態です。
※一部モール・カートにつきましては、処理に失敗していても処理結果が「成功」と表示されます。
モール・カート側にて在庫数が更新されているかご確認をお願いいたします。

モール・カート側の仕様により確認が必要な店舗

・Yahoo!(在庫反映種別：FTP連携)
・amazon
・カラーミーショップ(在庫反映種別：従来連携)
・futureshop
・ポンパレモール

処理結果が「失敗」の場合

処理結果が失敗の場合は、モール・カート側に在庫反映ができていない状態です。
「詳細」ボタンをクリックし、在庫反映に失敗している商品の確認をお願いいたします。
反映に失敗している商品の確認ができましたら、モール・カート側に合わせてご修正をお願いいたします。

商品情報の修正方法

エラーとなった商品を検索し、下記手順で商品のご修正をお願いいたします。

・通常商品の場合

・セット商品の場合