楽天初期設定

API情報の確認方法

zaiko Robotを初めてご利用される方は、RMSにて「製品名：zaiko Robot」の「ライセンスキー」が発行されているか、ご確認ください。
確認方法につきましては以下の「licenceKey」確認方法をご確認ください。

「licenseKey」確認方法

• 
• ①RMSにログイン
  ②以下URLへアクセス
  ※RMSにログイン後クリックしてください。
  https://ichiba-bs.rms.rakuten.co.jp/apisson/
  ③ご利用中の RMS Service Square製品：zaiko Robotの「ライセンスキー」を確認
  ※登録方法につきましては「licensekey」登録方法をご確認ください。
  ※「状態：利用中　更新あり」と表示されている場合は、詳細の「確認」をクリックの上、アップデートをお願いいたします。
  ※有効期限が切れている場合は「licenseKey」更新方法をご確認ください。
  ※zaiko Robotの「ライセンスキー」が表示されていない場合は「licensekey」発行方法をご確認ください。

「licenseKey」発行方法

• 
• ①RMSにログイン
  ②以下URLへアクセス
  ※RMSにログイン後クリックしてください。
  https://service.rms.rakuten.co.jp/product/0008-0002/1/
  ③「プラン選択へ」をクリック
  ④「ライセンスキー発行専用」をクリック
  ⑤「お申し込みフォームへ」をクリック
  ⑥「お申し込み者情報」を入力
  ⑦「すべての利用規約に同意する」をクリック
  ⑧「確認画面へ」をクリック
  ⑨「お申し込み」をクリック
  ※発行お申し込み完了後は1、2営業日程度でライセンスキーが発行されます。
  (発行後、通知などはございません。「licenseKey」確認方法をご確認の上、発行されているかご確認ください。)
  ※画面の表記上、ライセンスキー発行「1,500円」と表記されておりますが、
  ライセンスキー発行に料金は発生いたしませんのでご安心ください。

「licenseKey」更新方法

※有効期限が切れている場合のみ発行を行ってください。

• 
• ①RMSにログイン
  ②以下URLへアクセス
  ※RMSにログイン後クリックしてください。
  https://ichiba-bs.rms.rakuten.co.jp/apisson/
  ③ご利用中の RMS Service Square製品：zaiko Robot　詳細の「確認」をクリック
  ④「新しいキーを発行」をクリック
  ⑤「OK」をクリック
  ※新しいライセンスキー発行後、10分程お待ちいただきzaiko Robotにご登録をお願いします。

「licenseKey」登録方法

• 
• ①zaiko Robot管理画面にログイン
  ②画面左の「管理者情報」をクリック
  ③FTPアカウント◯ 楽天
  ※◯は店舗様によって異なる数字が入ります。
  ④API情報の「○システム企業ライセンス」を選択し「licenseKey」にRMSのAPI情報を入力
  ※前後にスペースがないようにご登録お願いいたします。
  ⑤画面下の「変更」ボタンをクリック
  ※変更後、画面左上に「情報を更新しました」と表示されているかご確認ください。
  ※「licenseKey」の有効期限、楽天の「店舗URL」はzaiko Robotが自動取得し、保存します。

受注取得設定

SKUプロジェクト対応にあたり、楽天のシステムイベント通知サービス「SENS(System Event Notification Service)」の利用が必要となります。
受注取得種別を「メール解析」にされている店舗様は、楽天のSKU移行後、受注解析ができません。
そのため、必ずSENSでの受注取得をお願いいたします。

受注通知は「受注メール取込履歴＞解析結果一覧 」からご確認が可能となります。
SENSでの受注取得は、zaiko Robotの「licenseKey」にご登録後、最短で翌日9時以降から開始されます。

※連動開始前はすべて処理結果が「失敗」となりますが、問題ございません。
また、取得可能な受注の種類は「通常注文、予約購入、定期購入、海外注文 」となり、
いずれも「注文確定時」に受注を取得いたします。

受注取得種別の設定方法

• 
• ①zaiko Robot管理画面にログイン
  ②画面左の「管理者情報」をクリック
  ③FTPアカウント◯ 楽天
  ※◯は店舗様によって異なる数字が入ります。
  ④受注取得種別をご選択
  Pointをご確認の上、いずれかをご選択してください。
  ・「SENS商品価格表示(zaikoRobotの商品情報の単価を表示)」
  ・「SENS受注価格表示(受注情報を取得して単価を表示)」
  ⑤画面下の「変更」ボタンをクリック
  ※SENSでの受注取得は最短で翌日9時以降から開始されます。(「licenseKey」の登録が必須となります。)
  ※変更後、画面左上に「情報を更新しました」と表示されているかご確認ください。

SENSでの受注解析確認方法

• 
• ①zaiko Robot管理画面にログイン
  ②「受注メール取込履歴」をクリック
  ③「解析結果一覧」をクリック
  ④受注日時：zaiko Robotに「システム開発企業」の「ライセンスキー」登録後の翌日9時以降を指定
  ⑤「検索」をクリック
  ⑥件名：【楽天市場】受注　の受注解析があるか確認
  ※複数楽天店舗がある場合は、各店舗でそれぞれ受注解析があるか必ずご確認ください。

受信メールアカウントの転送設定解除方法

• 
• ①RMSにログイン
  ②「店舗設定」をクリック
  ③「6 基本情報設定」をクリック
  ④「各種編集・設定」中の「店舗・企業詳細情報」をクリック
  ⑤「メールアドレス」の「変更申請」ボタンをクリック
  ⑥「注文確認メール送り先メールアドレス(必須)」にzaiko Robotの受信メールアカウントを削除
  ※「,(カンマ)」区切りで複数アドレスの登録が可能です。
  ⑦「確認」ボタンをクリック
  ⑧「登録」ボタンをクリック
  

「zaiko Robotコード」とはzaiko Robot形式CSVアップロード時や外部システムとの連携時などに
商品を特定するためにキーとなる自動生成されたコードを指します。
これまでもzaiko Robot上で「商品番号+横軸子番号+縦軸子番号」の形式で自動生成され、
画面上やCSV上に表示しておりましたが、SKU対応後はコードの名称が「zaiko Robotコード」となります。

「zaiko Robotコード生成ルール」とは、「zaiko Robotコード」をどのようなルールで生成するかご選択していただくものとなります。
SKU移行後は楽天上で子番号の廃止に伴い、zaiko Robotでも「商品番号+横軸子番号+縦軸子番号」の形式では自動生成ができないため、
店舗様にて自動生成されるコードをどの項目を利用して生成するかご選択していただく必要がございます。

zaiko Robot上の既存商品につきましては、これまで自動生成されていた値がそのままzaiko Robotコードとして表示されます。
規格(バリエーション)無し商品：商品番号
規格(バリエーション)有り商品：「商品番号+横軸選択肢子番号+縦軸選択肢子番号」

「zaiko Robotコード」の自動生成ルールをご設定ください。
既存商品につきましては、既に「商品番号+横軸選択肢子番号+縦軸子番号」が自動生成されてるため
その値がそのまま「zaiko Robotコード」に登録されております。

楽天にてSKU移行が行われる際、新しく追加される「システム連携用SKU番号」には、以下の値が入ります。

(1)商品番号有り・子番号有り→システム連携用SKU番号には商品番号＋子番号の値が入る
(2)商品番号無し・子番号無し→システム連携用SKU番号の値は空となる
(3)商品番号有り・子番号無し→システム連携用SKU番号の値は空となる
(4)商品番号無し・子番号有り→システム連携用SKU番号には横軸選択肢子番号＋縦軸選択肢子番号の値が入る

そのため上記楽天の仕様を元に、zaiko Robot自動生成ルールの初期値は「B. ①(親情報)商品番号 ②(子情報)システム連携用SKU番号」となります。
※規格(バリエーション)無し商品は(3)に該当するため、zaiko Robot上のシステム連携用SKU番号は「空欄」となります。
※Robot-in連携ご利用の店舗様の場合は、必ずzaiko Robot生成ルールはBをご選択ください。
※選択した生成ルールに含まれている項目は楽天上で必須項目でない場合でも、ご登録する必要がございますのでご注意ください。

• 
• ①zaiko Robot管理画面にログイン
  ②画面左の「管理者情報」をクリック
  ③FTPアカウント◯ 楽天
  ※◯は店舗様によって異なる数字が入ります。
  ④SKU移行後の生成ルールを下記から設定
  A. ①商品管理番号(URL) ②商品管理番号(URL)+SKU管理番号(SKU移行後からzaiko Robotをご利用される店舗様推奨設定)
  B. ①商品番号 ②システム連携用SKU番号(既存店舗様推奨設定)
  ⑤画面下の「変更」ボタンをクリック
  ※変更後、画面左上に「情報を更新しました」と表示されているかご確認ください。

選択されたルールに基づき、zaiko Robotコードに生成される値について、下記に例を記載いたします。
ご参考までにご確認ください。
商品例
商品番号：sample / 商品管理番号(URL)：sample-url / SKU管理番号：skucode-s-blue / システム連携用SKU番号：systemskucode-s-blue

・ルールAをご選択した場合のzaiko Robotコード
規格(バリエーション)無し：sample-url
規格(バリエーション)有り：sample-urlskucode-s-blue

・ルールBをご選択した場合のzaiko Robotコード
規格(バリエーション)無し：sample
規格(バリエーション)有り：systemskucode-s-blue

既にzaiko Robotに登録されている楽天の商品情報にSKU移行後の楽天の商品情報を追加(更新)する作業となります。
追加(更新)される情報は「SKU管理番号」及び「システム連携用SKU番号」のみです。
追加(更新)する条件につきましては「楽天SKUデータ取得条件」をご確認ください。

zaiko Robot上の「SKU管理番号」や「システム連携用SKU番号」を追加(更新)する条件は下記となります。
「全件」と「差分」では取得条件が異なりますので、ご注意ください。

■SKU情報「全件」取得開始の場合
・商品管理番号(商品URL)がzaiko Robotと楽天で一致している
・zaiko Robot上で商品ごとの連動設定がonで登録されている
・項目選択肢名がzaiko Robotと楽天で一致している
・バリエーションの数がzaiko Robotと楽天で一致している
・楽天でバリエーション設定が2軸以下で登録されている

■SKU情報「差分」取得開始の場合
・zaiko RobotのSKU管理番号が未登録
・商品管理番号(商品URL)がzaiko Robotと楽天で一致している
・zaiko Robotで商品ごとの連動設定がonで登録されている
・項目選択肢名がzaiko Robotと楽天で一致している
・バリエーションの数がzaiko Robotと楽天で一致している
・楽天のバリエーション設定が2軸以下で登録されている

• 
• ①zaiko Robot管理画面にログイン
  ②画面左の「管理者情報」をクリック
  ③FTPアカウント◯ 楽天
  ※◯は店舗様によって異なる数字が入ります。
  ④「SKU情報全件取得開始」ボタンをクリック
  ※差分取得する場合は「SKU情報差分取得開始」ボタンをクリックしてください。
  ⑤「登録」ボタンをクリック

処理が完了しましたら、下記件名のメールが届きます。
件名：【zaiko Robot】楽天SKUデータ取得結果(貴社名)

結果をご確認いただき、失敗が1件以上ある場合は、メール本文に記載されているURLをクリックし、CSVのダウンロードをお願いいたします。
ダウンロード後、CSVファイルに記載されているエラー内容をご確認の上、在庫連動に必要な商品の場合はご修正いただき、
「SKU情報「全件」取得開始」をお願いいたします。
修正方法につきましては、取得エラー一覧をご確認ください。

楽天SKUデータの取得結果のご確認が可能となります。
取得結果をご確認の上、「失敗」している場合は、CSVのダウンロードをお願いいたします。
ダウンロード後、CSVファイルに記載されているエラー内容をご確認の上、在庫連動に必要な商品の場合はご修正いただき、
再度「SKU情報全件取得開始」または「SKU情報差分取得開始」ボタンをクリックしてください。
修正方法につきましては、取得エラー一覧をご確認ください。

取込結果の検索方法

• 
• ①zaiko Robot管理画面にログイン
  ②画面左の「楽天SKUデータ取得履歴」をクリック
  ③検索条件を指定
  ④「検索」ボタンをクリック

■項目名と表示内容

• 
• ①zaiko Robot管理画面にログイン
  ②画面左の「楽天SKUデータ取得履歴」をクリック
  ③検索条件を指定
  ④「検索」ボタンをクリック
  ⑤「ダウンロード」ボタンをクリック

商品マスタの「商品情報」に登録された規格(バリエーション)無し商品の場合は「zr_item.csv」の「楽天店舗SKU管理番号」列、
規格(バリエーション)有り商品の場合は「zr_select.csv」の「楽天店舗SKU管理番号」列、「楽天店舗システム連携用SKU番号」列にて値のご登録があるかご確認ください。
またセット商品機能をご利用の場合は、「セット商品情報」に登録された規格(バリエーション)無し商品の場合は「parent_item.csv」の「楽天店舗SKU管理番号」列、
規格(バリエーション)有り商品の場合は「parent_select.csv」の 「楽天店舗SKU管理番号」列、「楽天店舗システム連携用SKU番号」列にて値のご登録があるかご確認ください。
※規格(バリエーション)無し商品については「楽天店舗システム連携用SKU番号」については空欄となります。



※sample：規格(バリエーション)無し商品/sample-variation：規格(バリエーション)有り商品
※「楽天店舗」の箇所は、zaiko Robot管理画面左側メニューの管理者情報にご登録の表示用ショップ名、またはショップ名が表示されます。

■zaiko Robot形式CSVダウンロード方法(zr_item.csv/zr_select.csv)

• 
• ①zaiko Robot管理画面にログイン
  ②商品マスタの「商品情報」をクリック
  ③「zaiko Robot形式CSVダウンロード」の「◯商品情報」を選択
  ④店舗：軸にする店舗を選択
  ⑤「zaiko Robot形式CSVダウンロード(楽天SKU版)」ボタンをクリック
  ※「◯規格情報」も上記手順でダウンロードをお願いいたします。

■セット商品CSVダウンロード方法(parent_item.csv/parent_select.csv)

• 
• ①zaiko Robot管理画面にログイン
  ②商品マスタの「セット商品情報」をクリック
  ③「セット商品情報ダウンロード」の「◯セット商品情報」を選択
  ④店舗：軸にする店舗を選択
  ⑤「セット商品情報ダウンロード(楽天SKU版)」ボタンをクリック
  ※「◯セット規格情報」も上記手順でダウンロードをお願いいたします。