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ところでBOSSってどんなシステム?-メイン機能を紹介します!-
2023年11月17日
このシリーズのコラムは過去の2つもぜひ参考にしてください
1つ目:ところでBOSSってどんなシステム?
2つ目:ところでBOSSってどんなシステム?-プラン・料金・契約-
概要、料金をまとめたところで、実際にどんなことができるのか
各業務毎に紹介していきたいと思います!
もくじをクリックしていただくとジャンプできますので、
気になるポイントだけ読んでいただければ幸いです!
-もくじ-
●【受注処理】受注取込~受注確認
>各サイトから自動で受注を取込
>サンクスメールを自動で送ります!
>備考やギフトも自動チェック!オリジナルの条件でBOSSがチェックしてくれます!
>受注の編集、変更も自動化できます!
●【受注処理】帳票の出力~送り状伝票の発行
>自社出荷用の受注伝票や納品書の印刷もBOSSから可能です
>各社送り状連携ソフト連携し、送り状発行が可能!
●【受注処理】出荷完了~出荷後
>RSLからの出荷実績の登録を自動化、また発送完了メールを自動化します!
>大人気、フォローアップメールの送信機能もあります!
●【在庫管理】入荷、在庫登録
>RSL入荷納品書や商品バーコードを出力で入庫作業をサポートします!
>倉庫にある在庫は、BOSSに自動連携!
>自社の倉庫にある在庫も、手動でBOSSに登録が可能です!
●【在庫管理】多モールの在庫連動
●【在庫管理】セット商品連携
●【番外編】外部システム、自社基幹システムとの連携
【受注処理】受注取込~受注確認
各サイトから自動で受注を取込
連携している各サイトから、受注情報が自動でBOSSに取り込まれます。
イメージとしては、各サイトの管理画面を開かなければ見ることができなかった受注情報が
BOSS上に表示されて、BOSSから受注処理作業を行うイメージです。
他モールからも自動取り込み:【スタンダードプラン】
楽天受注のみ自動取り込み:【RMS自動化プラン】【RSLプラン】【RSLプラン(従来版)】
サンクスメールを自動で送ります!
注文を受けてから「注文をありがとうございます!」というサンクスメールは
BOSSを使えば自動で送れます!
<<参考コラム>>
BOSSで自社出荷も管理しよう!メール対応編
出来るプラン:【スタンダードプラン】【RMS自動化プラン】【RSLプラン】【RSLプラン(従来版)】
出来ないプラン:なし
備考やギフトも自動チェック!オリジナルの条件でBOSSがチェックしてくれます!
カスタムタグという機能を使うと、ご自身で設定した条件で
BOSSが受注を自動判定してくれて、わかりやすくタグをつけてくれます!
「ギフト対応だったらチェックしておかないと、、、」
「備考になにか入ってないかチェックしないと、、、」
と目で見てチェックしているかたはぜひこの機能を使ってください!
このチェックを自動で行うためだけにBOSSを使ってくださっている方もいます!!
パターンはたくさんありますので以下コラムを参考にしてください!
<<参考コラム>>
カスタムタグとは?
「備考欄」に記載ありの受注にカスタムタグをつける方法
項目選択肢でギフトラッピングを希望された時にカスタムタグをつける方法
BOSSで要注意顧客の出荷をストップしましょう!
出来るプラン:【スタンダードプラン】【RMS自動化プラン】【RSLプラン】【RSLプラン(従来版)】
出来ないプラン:なし
受注の編集、変更も自動化できます!
受注情報の変更や修正は、BOSSが得意とする自動化の一つです!
受注チェックの後に送料を追加する、配送方法を変更する
ラッピングの指示を出すなどなど、
「こんな受注は必ず、これをする!」というパターンはどんどん自動化できます!
<<参考コラム>>
BOSS自動更新機能を活用してみよう!!Part1
○○個以上だったらメール便から宅配便に変更!ができるようになりました!
『ギフトシール貼付』を自動でRSLへ依頼するには?
BOSSで表示する商品名をすっきりさせましょう!
出来るプラン:【スタンダードプラン】【RMS自動化プラン】
出来ないプラン:【RSLプラン】【RSLプラン(従来版)】
【受注処理】帳票の出力~送り状伝票の発行
自社出荷用の受注伝票や納品書の印刷もBOSSから可能です
倉庫への委託をしない場合、自社で受注伝票や納品書を発行する必要がございます。
各モールでバラバラになりがちなフォーマットですが、BOSSでまとめて出力可能です!
<<参考コラム>>
BOSSで出力できる帳票を見てみましょう!
出来るプラン:【スタンダードプラン】【RMS自動化プラン】【RSLプラン】
出来ないプラン:【RSLプラン(従来版)】
各社送り状連携ソフト連携し、送り状発行が可能!
ゆうパックプリントR(ゆうプリR)やe飛伝、ヤマトB2、クリックポストなど、
各社送り状発行システムと連携が可能です。
完全自動とはいきませんが、BOSSから出力したファイルを各送り状システムに登録することで
一括で送り状発行が可能です!
<<参考コラム>>
BOSSで自社出荷も管理しよう!送り状伝票発行と実績の登録
出来るプラン:【スタンダードプラン】【RMS自動化プラン】【RSLプラン】
出来ないプラン:【RSLプラン(従来版)】
【受注処理】出荷完了~出荷後
RSLからの出荷実績の登録を自動化、また発送完了メールを自動化します!
RSLで出荷が完了した受注情報は自動でBOSSに連携され、さらにBOSSから各サイトへ
自動で出荷実績が連携されます。
発送完了メールにも購入者様へ自動で送信されますので、出荷完了後の作業はほとんどありません!
<<参考コラム>>
BOSSで自社出荷も管理しよう!メール対応編
出来るプラン:【スタンダードプラン】【RMS自動化プラン】【RSLプラン】【RSLプラン(従来版)】
出来ないプラン:なし
大人気、フォローアップメールの送信機能もあります!
レビュー獲得やリピーター獲得の重要施策であるフォローアップメールですが
BOSSでは「出荷から○日後に自動でおくる」という設定が可能です。
<<参考コラム>>
フォローアップメールでレビュー獲得数を増やしましょう!Part,1 フォローアップメールとは?
出来るプラン:【スタンダードプラン】【RMS自動化プラン】
出来ないプラン:【RSLプラン】【RSLプラン(従来版)】
【在庫管理】入荷、在庫登録
ネットショップ運営のバックヤード業務では、日々の受注処理はもちろん
在庫の管理も行う必要があります。
BOSSでは皆様の在庫管理業務を自動化するお手伝いしていますので詳しく見ていきましょう!!
<<参考コラム>>
在庫管理の自動化とは?
RSL入荷納品書や商品バーコードを出力で入庫作業をサポートします!
RSLへ商品を入荷する際には以下の手順になります。
1,入荷予定を登録する
2,荷姿を整えて、商品を発送する
3,予定通り、商品をRSLの倉庫へ預ける
2の荷姿を整える、についてですがRSLのルールに沿って納品書や
入庫用の商品バーコードが必要となります。
BOSSでは入荷予定の登録から、入庫用の帳票、バーコードを発行することが可能です!
<<参考コラム>>
RSL入荷納品書や商品バーコードが出力できるようになりました!
出来るプラン:【スタンダードプラン】【RMS自動化プラン】【RSLプラン】
出来ないプラン:【RSLプラン(従来版)】
倉庫にある在庫は、BOSSに自動連携!
RSL倉庫へ入庫された在庫はBOSSに自動で連携されます。
更に、在庫連動の機能をONにしておくと、楽天市場や連携している各モールに在庫数が反映されます!
出来るプラン:【スタンダードプラン】【RMS自動化プラン】【RSLプラン】【RSLプラン(従来版)】
出来ないプラン:なし
※楽天市場以外のモールと在庫連動ができるのは【スタンダードプラン】だけです!
自社の倉庫にある在庫も、手動でBOSSに登録が可能です!
RSL以外の拠点に在庫がある場合、その在庫をBOSSに手動で登録をすることが可能です。
出荷拠点が複数ある店舗様も安心してご利用いただけます!
<<参考コラム>>
画面で在庫数更新が可能に!!
出来るプラン:【スタンダードプラン】【RMS自動化プラン】【RSLプラン】【RSLプラン(従来版)】
出来ないプラン:なし
【在庫管理】多モールの在庫連動
意外と知られていない機能が在庫連動システムとしての機能です。
BOSSは、連携している各モール間の在庫連動機能がありすので、
「楽天店舗で1つ売れたら、Yahoo店舗の在庫を1つ減らす」
ということが可能です!
多店舗展開をされている方にとっては必須機能になるかと思います。ぜひチェックしてください!
<<参考コラム>>
在庫管理の自動化とは?
BOSSの在庫管理機能をご紹介!
出来るプラン:【スタンダードプラン】
出来ないプラン:【RMS自動化プラン】【RSLプラン】【RSLプラン(従来版)】
【在庫管理】セット商品連携
もう一つ、注目していただきたいのはBOSSのセット商品機能です。
①同一商品の複数個セット (例:〇〇の天然水 4ケースセット)
②複数商品の組み合わせセット (例:ギター、ケース、アンプの初心者セット)
といういわゆるセット商品だけでなく
③通常販売ページと、セール用商品ページ
というような在庫連動も、BOSSのセット機能で連携可能です!
<<参考コラム>>
セット商品ページの連携方法!複数個セットや福袋形式も自動連携できます!
出来るプラン:【スタンダードプラン】【RMS自動化プラン】【RSLプラン】【RSLプラン(従来版)】
出来ないプラン:なし
番外編:外部システム、自社基幹システムとの連携
CSV出力、取込テンプレートの編集
外部システム、基幹システムというととっても難しいイメージを持たれてしまうのですが
【楽天の受注CSVを加工してなにかしている方】であればこの機能を使うことで
少し業務が楽になる可能性があります。
BOSSでは各サイトから取り込んだ受注データをBOSS形式のCSVで出力することができますが
その時に、項目の並び替え、項目の合算や出力する数値の置換など
CSVの出力や取り込みの項目をフレキシブルにカスタマイズ可能です。
また、他のシステムからBOSSにCSVを取込みたいときにも
取込のテンプレートをカスタマイズ可能なので、編集の手間を省くことができます!
<<マニュアルリンク>>
CSV出力テンプレート一覧:登録/編集 マニュアル
出来るプラン:【スタンダードプラン】【RMS自動化プラン】【RSLプラン】
出来ないプラン:【RSLプラン(従来版)】
<<マニュアルリンク>>
CSV取込テンプレート一覧:登録/編集 マニュアル
出来るプラン:【スタンダードプラン】【RMS自動化プラン】
出来ないプラン:【RSLプラン】【RSLプラン(従来版)
「BOSSはRSLの出荷マシン」と思われがちですが、たくさんの機能が揃っています。
みなさまが現在行われている業務の課題をBOSSの一部機能でお手伝いできそうであれば
その機能だけでも使っていただく価値はあるのではないかとおもいます。
今回のコラムでは各機能の概要を説明していますが
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