リピーターから商品が購入されたらカスタムタグをつける方法

いつもBOSSをご利用いただいている皆様に比較的馴染みが深い『カスタムタグ』という機能があるのはご存じでしょうか？本コラムでは運用に合わせたカスタムタグの設定方法をご案内させていただき、即活用していただけるお手伝いができればと考えております。
まずはじめに『カスタムタグとは何か？』を知りたいという方はこちらのコラムをお読みください！

はじめに

今回は『顧客管理機能(スタンダードプラン、RMS自動化プラン限定)』と『カスタムタグ機能』を組み合わせることでリピーターからの購入があったら受注にカスタムタグを付与する設定を行います。
BOSSの顧客管理機能についてはこちらのコラムをお読みください。

カスタムタグの設定方法

ではさっそくBOSSへログインをして、カスタムタグの設定をしていきましょう！

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①受注タブを選択
②カスタムタグ一覧
③新規タグ登録
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④各項目を入力
→カスタムタグ作成時の各項目についてはこちらをご確認ください。
※本コラムに記載のマニュアル確認方法はこちら
⑤「▢自動付与条件を設定する」にチェック
⑥リピーター判定の自動付与条件を設定するにチェック
⑦ショップ、対象期間、購入回数、購入金額、対象商品(SKUコード)から、付与条件を設定
※今回はその他の制限なく2回以上の購入があった場合に付与する場合を例としています
・購入回数：2回目以上

✳︎⑦の条件項目を組み合わせることで、
・一定期間に複数回購入したリピーターを判定する
・特定ショップで2回目、3回目の購入に限りタグを付与する
など、さまざまな条件の顧客を判定することが可能です！
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＜※設定項目「出荷保留」「注文の停止ステータス」についてのご注意事項※＞
■出荷保留
「▢出荷指示を制限する」にチェックを入れると、このタグが付いた受注は自動出荷、手動での出荷指示の対象外となります。
■注文の停止ステータス
「注文の停止ステータス」はこのタグが付与された受注に対して、選択したステータスにて処理を停止させる設定です。

どちらの設定も付与されたカスタムタグを削除しない限り、出荷指示がされないまたはステータスが停滞状態となります。誤った設定をした場合、意図せぬ受注停滞の発生や後続処理に影響するリスクがございますので、カスタムタグ付与の条件設定には十分ご注意いただきますようお願いいたします。
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以上で『リピーターからの購入があったら受注にカスタムタグを付与する』ための設定は完了です！

さいごに

カスタムタグの設定方法はイメージしていただけましたでしょうか？初めて設定をされる方へは、意外に簡単！というふうに感じていただけていたら幸いです。

例えばRSLプランをご利用の方は、カスタムタグを付与した受注を出荷指示前のステータスで止めて、ノベルティを追加してRSLに出荷依頼をすることができます。
またスタンダードプラン、RMS自動化プランをご利用の方は、『更新タスク機能』と組み合わせることによってカスタムタグが付与された受注に対してノベルティ商品を自動追加することが可能です！
※詳しくはこちらのマニュアルをご確認ください。

こんな運用ができないかな？というご相談はいつでも相談窓口までご連絡ください。
店舗様の運用に合わせて、ぜひこれからカスタムタグを便利にご利用いただければと思います。
これからもBOSSをよろしくお願いいたします。

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