エコ配送り状連携方法

送り状連携概要

• 
• 1Robot-inからエコ配形式の送り状CSVをダウンロードいたします。
  お手元のパソコンに、送り状CSVがダウンロードされますので、
  ダウンロードしたCSVを、
  エコ配に取り込んでいただき、
  エコ配にて送り状の印刷をお願いいたします。
  
  2モール・カートへ出荷データ登録をする際に必要な、「送り状番号」「配送会社」
  「出荷完了日」の項目を、
  CSVでRobot-inに一括登録いたします。
  モール・カートに手動でご入力される場合と比べて、
  一括で送り状番号の登録を行えるため、
  入力ミスや作業時間の削減に繋げることが
  可能となります。
  
  3出荷データCSVをRobot-inにアップロードしただけでは、モール・カートへ送り状番号等の情報は反映されません。
  Robot-inに出荷データを登録した受注をご選択いただき、
  「発送済み」へステータス変更を行うと、
  モール・カートへの出荷データ登録が
  完了となります。
  モール・カートへの出荷データ登録方法に
  つきましては以下URLをご確認ください。
  https://www.hunglead.com/robot-in-manual/su-shippingdata-registration.html

STEP1：Robot-inから、配送方法ごとに送り状CSVダウンロードを行う

• 
• ①Robot-in管理画面にログイン
  ②「受注管理」をクリック
  ③「受注管理」をクリック
  ④該当ステータスを選択
  ⑤該当受注を選択
  ⑥「送り状CSVダウンロード」ボタンをクリック
  ⑦「◯エコ配」を選択
  ⑧「送り状形式CSVファイルをダウンロードする」をクリック
  ※ファイル名が「ecohai」から始まる、送り状CSVがダウンロードされたかご確認ください。

STEP2：エコ配へ送り状CSVアップロードを行う

• 
• ①エコプラスにログイン
  ②「お届け先データ取込」をクリック
  ③「参照」→「STEP1」にてRobot-inからダウンロードした送り状CSVを選択
  ④「F5 取込」ボタンをクリックし、「はい」ボタンをクリック
  ⑤「F10 全て登録」ボタンをクリック
  ※「エラーチェック」が表示された場合は「こちら」をご確認ください。

STEP3：取り込み結果の確認後、送り状データの登録を行う

• 
• ①「送り状の印刷」をクリック
  ②「検索」ボタンをクリック
  ③「F8 全て印刷」ボタンをクリック
  ※送り状の印刷を行ってください。
  印刷方法の詳細につきましては、エコ配へお問い合わせください。

STEP4：エコ配から出荷実績CSVのダウンロードを行う

• 
• ①エコ配にログイン
  ②「送り状の作成履歴」をクリック
  ③「検索」ボタンをクリック
  ④「F3 CSV出力」ボタンをクリック
  ④「保存」ボタンをクリック
  ※ファイル名が「ecohai_nimotsu」で始まる、出荷実績CSVがダウンロードされたかご確認ください。

STEP5：Robot-inに出荷実績CSVのアップロードを行う

• 
• ①Robot-in管理画面にログイン
  ②「受注管理」をクリック
  ③「受注管理」をクリック
  ④「送り状CSVアップロード」ボタンをクリック
  ⑤「◯エコ配」を選択
  ⑥「ファイルを選択」をクリックし、STEP4でエコ配からダウンロードした出荷実績CSVを選択
  ⑦「送り状形式CSVファイルをアップロードする」をクリック
  ※アップロード後、「成功件数: ◯件 失敗件数: ◯件 」と表示されているかご確認ください。
  出荷実績CSVアップロードエラーにつきましては以下URLをご確認ください。
  https://www.hunglead.com/robot-in-manual/invoice-csv-upload-error.html

1受注内で複数送り状番号を発行したい場合の送り状連携方法

1受注内で複数送り状番号を発行したい場合の送り状連携方法について説明させていただきます。

同じ商品が複数個購入された場合(A商品が3個等)

同じ商品が複数個購入された場合、明細は1つとなりRobot-inから送り状CSVをダウンロードすると、1行のみ出力されます。
そのため、下記いずれかの方法にてご対応ください。

CSVを編集し、行を増やす

Robot-inから送り状CSVをダウンロードし、直接CSVを編集し、発行したい数分、行を増やしてください。

受注を編集し、明細を追加する

受注編集画面から、発行したい数分、明細を追加してください。追加後、Robot-inから送り状CSVをダウンロードしてください。
詳細につきましては以下URLをご確認ください。
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/1_1jyuchuhenshu.html

1受注複数明細の場合(A商品とB商品等)

複数の異なる商品が購入された場合、明細は複数となります。Robot-inは明細の数分、複数行で送り状CSVをダウンロードできます。
送り状CSVダウンロード時「同一届け先」の「□同一注文内の同一届け先の商品はまとめて発送する」からチェックを外し、ダウンロードしてください。

1受注複数明細かつ、複数個購入された場合(A商品が2個、B商品が1個等)

A商品が2個、B商品が1個で、送り状番号を合計2つ発行したい場合は上記の「1受注複数明細の場合(A商品とB商品等)」と同じ操作を行ってください。
A商品が2個、B商品が1個で、送り状番号を合計3つ発行したい場合は上記の「同じ商品が複数個購入された場合(A商品が3個等)」のいずれかの操作を行ってください。

送り状CSV取り込みエラー確認/修正方法

エコ配へ送り状CSVを取り込んだ際に「エラーチェック」と表示された場合の確認/修正方法について説明させていただきます。
エコ配上で確認/修正する方法と、エコ配上で確認/送り状CSV上で修正する方法がございます。

エコ配上で確認/修正する方法

エラー内容の確認/修正方法

「エラーチェック」に表示されたエラー内容をご確認の上、編集したい情報を選択後「F6　編集」ボタンをクリックし、修正をお願いいたします。

■エラー内容が桁溢れの場合
記載されている項目の文字数が原因でエラーが発生しております。
エコ配の各項目の桁数は以下URLをご確認ください。
https://www.ecohai.co.jp/xlsx/%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E7%89%88_%E5%8D%B0%E5%AD%97%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E5%8F%96%E8%BE%BC%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A0.xls

例)
お届先住所1+住所2が80文字を超えています
お届先郵便番号が8文字を超えています

エコ配上で確認/CSV上で修正する方法

STEP1：エラー内容の確認/修正を行う

「エラーチェック」に表示されたエラー内容をご確認の上、編集したい情報を選択後「F6　編集」ボタンをクリックし、修正をお願いいたします。

■エラー内容が桁溢れの場合
記載されている項目の文字数が原因でエラーが発生しております。
エコ配の各項目の桁数は以下URLをご確認ください。
https://www.ecohai.co.jp/xlsx/%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E7%89%88_%E5%8D%B0%E5%AD%97%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E5%8F%96%E8%BE%BC%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A0.xls

例)
お届先住所1+住所2が80文字を超えています
お届先郵便番号が8文字を超えています

STEP2：エラー内容の修正を行う

エラーとなっている項目を、エコ配へアップロードした送り状CSVにてご修正ください。
エラー修正後は、エラーとなった受注以外は除いてエコ配に送り状CSVアップロードをお願いいたします。
※既に送り状CSVアップロードに成功している受注が送り状CSV上に残っている場合は、2重で取り込まれてしまうためご注意ください。

エコ配への取り込み時、「送付元情報」の文字数が上限を超えたエラーが表示された場合の対応方法

「送付元情報」の項目上限を超えてエラーとなった場合は、現在の「送付元情報」設定をご確認の上、ご修正をお願いいたします。

「送付元情報」の確認/修正方法

「送付元情報」の項目上限を超えてエラーとなった場合は、
現在の「送付元情報」設定をご確認の上、ご修正をお願いいたします。

• 
• ①Robot-in管理画面にログイン
  ②「設定」をクリック
  ③「送り状設定」をクリック
  ④「エコ配」をクリック
  ⑤「送り状CSVダウンロード設定」の「送付元情報1,2」を確認

選択している項目	「送付元情報2」の「□会社情報の代わりに店舗情報を出力する」にチェックをしている場合	「送付元情報2」の「□会社情報の代わりに店舗情報を出力する」にチェックをしていない場合
「送付元情報1」の「◯注文者情報を送付元情報として出力する」を選択している場合	「注文者情報」を下記手順にて修正 ①Robot-in管理画面 ②「受注管理」をクリック ③「受注管理」をクリック ④「該当ステータス」を選択 ⑤「該当受注」の「編集」をクリック ⑥「注文者情報」を修正 ⑦「この内容で登録する」をクリック ※変更後、画面上部に「受注情報を編集しました。」と表示されているかご確認ください。 ※モール・カートに変更情報は反映されません。	「注文者情報」を下記手順にて修正 ①Robot-in管理画面 ②「受注管理」をクリック ③「受注管理」をクリック ④「該当ステータス」を選択 ⑤「該当受注」の「編集」をクリック ⑥「注文者情報」を修正 ⑦「この内容で登録する」をクリック ※変更後、画面上部に「受注情報を編集しました。」と表示されているかご確認ください。 ※モール・カートに変更情報は反映されません。
「送付元情報1」の「◯会社情報を送付元情報として出力する」を選択している場合	エラーとなった受注の店舗情報の「送り状用設定」を下記手順にて修正 ①Robot-in管理画面にログイン ②「設定」をクリック ③「店舗設定」をクリック ④エラーとなった受注の店舗の「編集」をクリック ⑤「送り状用設定」を修正 ⑥「この内容で登録する」ボタンをクリック ※変更後、画面上部に「店舗情報を編集しました。」と表示されているかご確認ください。	「基本設定」の「会社情報設定」を下記手順にて修正 ①Robot-in管理画面にログイン ②「設定」をクリック ③「基本設定」をクリック ④「会社情報設定」を修正 ⑤「この内容で登録する」ボタンをクリック ※変更後、画面上部に「会社情報を設定しました。」と表示されているかご確認ください。
「送付元情報1」の「◯送付元情報を注文者情報と送付先情報から自動判定する」を選択している場合	・エラーとなった受注の、「注文者氏名」と「送付先氏名」が同じ場合 上記「送付元情報1」の「◯会社情報を送付元情報として出力する」を 選択している場合をご確認ください。 ・エラーとなった受注の「注文者氏名」と「送付先氏名」が異なる場合 上記「送付元情報1」の「◯注文者情報を送付元情報として出力する」を 選択している場合をご確認ください。	・エラーとなった受注の、「注文者氏名」と「送付先氏名」が同じ場合 上記「送付元情報1」の「◯会社情報を送付元情報として出力する」を 選択している場合をご確認ください。 ・エラーとなった受注の「注文者氏名」と「送付先氏名」が異なる場合 上記「送付元情報1」の「◯注文者情報を送付元情報として出力する」を 選択している場合をご確認ください。

2023年12月21日更新