※[-]の項目は対応しておりません
モール・カート | エラー文言 | 対応方法 |
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ヤフオク! | Yahoo!JAPANビジネスIDまたはパスワードが正しくありません。 | 複数原因が考えられます。 ①Robot-in上の[Yahoo!JAPAN ビジネスID][Yahoo!JAPANビジネスパスワード] [Yahoo!JAPAN ID][Yahoo!JAPANパスワード]に誤りがある場合 ②ヤフオク!へのログイン画面に数字認証画面やお知らせ等の画面が表示されている場合 ヤフオク!へのログインを行い、数字認証の画面やお知らせ画面がないかご確認ください。 表示されていない場合は、設定情報に誤りがないかご確認ください。 ・[Yahoo!JAPAN ビジネス ID][Yahoo!JAPAN ID]の確認方法 Yahoo!JAPAN ビジネスセンター>トップ ・[Yahoo!JAPANビジネスパスワード]の再発行方法 Yahoo!JAPAN ビジネス ID でログインページ>パスワードを忘れた [Yahoo!JAPAN ビジネス ID] [メールアドレス] をご入力>再発行 ・[Yahoo!JAPAN パスワード]の再発行方法 Yahoo!JAPAN ID でログインページ>ログインできない ログインできない場合のお手続き>ログイン方法を再設定する ・Robot-inへの登録方法 Robot-in管理画面>設定>店舗設定>編集 [Yahoo!JAPANビジネスID][Yahoo!JAPANビジネスパスワード] [Yahoo!JAPAN ID][Yahoo!JAPANパスワード] をご入力>この内容で登録する ※変更後、画面上部に「店舗情報を編集しました。」と表示されているかご確認ください |
ヤフオク! | Yahoo!JAPANのIDでログインしたら予期せぬページに飛ばされました。 | 複数原因が考えられます。 ①ヤフオク!へのログイン画面に数字認証画面やお知らせ等の画面が表示されている場合 ②ヤフオク!側でアクセス制限がかかっている場合 ヤフオク!へのログインを行い、数字認証の画面やお知らせ画面がないかご確認ください。 数字認証画面等が表示されていない場合は、 アクセス制限が解除されるまでヤフオク!側から直接ステータス変更するか、 解除までお待ちください。 |
ヤフオク! | Not Found. | 複数原因が考えられます。 ①Robot-in上の受注番号に誤りがある場合 ※一度登録した受注番号を変更することはできません。新しい受注として再度ご登録ください ②Robot-in上に画面で登録、Robot-in形式受注CSVで登録したテスト受注の場合 ※変更の必要がないため対応は不要です |