zaiko Robotの在庫を減らす
概要
zaiko Robotの在庫を減らす機能について説明させていただきます。
電話・FAXなど、Robot-in上の「その他店舗」に登録した受注分の在庫数を、ご利用のzaiko Robotから減らすことが可能となります。
ご利用には、事前に「その他店舗」の店舗設定にある「zaiko Robot連携設定」が必要です。
詳細につきましては以下URLをご確認ください。
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/su-other-default-settings.html#index-03
zaiko Robotの在庫を減らす
商品コードについて
zaiko Robotの在庫を減らす操作を行う前に、必ずご確認ください。
Robot-inからzaiko Robotへの在庫数を減らすリクエストには、「その他店舗」の該当受注に登録された「商品番号」を利用しております。
そのため「その他店舗」の店舗設定にある「zaiko Robot連携設定」に、設定を行ったzaiko Robot上の店舗の商品情報と一致させる必要がございます。
例)
■Robot-inの「zaiko Robot連携設定」
zaiko Robot店舗番号:1(zaiko Robot側での楽天店舗FTPアカウントの数字)
■zaiko Robot側の商品情報
楽天のzaiko Robotコード:sample
Yahoo!の商品コード:yahoo-sample
→Robot-inの「その他店舗」の該当受注にある「商品番号」には、「sample」と登録が必要
zaiko Robotの在庫を減らす操作方法
本機能は各受注、処理結果が「成功」「失敗」問わず1回のみご利用いただけます。
- ①Robot-in管理画面にログイン
②「受注管理」をクリック
③「受注管理」をクリック
④該当の受注を検索
⑤「該当受注」にチェック
⑥「zaiko Robotの在庫を減らす」ボタンをクリック
※操作後、画面上部に「zaikoRobotの在庫数を減算しました。(◯件)zaiko Robotへの反映結果は必ず受注反映履歴をご確認ください。」と表示されているかご確認ください。
操作後、必ず「受注反映履歴」よりエラーが出ていないかどうか、ご確認をお願いいたします。
処理結果「成功」の場合は、zaiko Robotの在庫数変動履歴にも在庫数の変動が表示されます。
処理結果「失敗」の場合は、zaiko Robotから在庫数を減らせていません。
エラー詳細につきましては以下をご確認ください。
「受注反映履歴」の確認方法
- ①Robot-in管理画面にログイン
②「受注管理」をクリック
③「受注反映履歴」をクリック
④処理種別:「zaiko Robot」を選択
⑤「この条件で検索する」ボタンをクリック
⑥「結果」を確認
エラー一覧
エラー内容 | エラー理由 | 修正方法/対応方法 |
---|---|---|
失敗(BASIC AUTH ERROR) | 「zaiko Robot連携設定」に設定された「ベーシック認証情報」または「zaiko robotユーザID」に誤りがある可能性が高いです。 | 「ベーシック認証情報」と「zaiko RobotユーザID」をご修正ください。 設定方法の詳細につきましては以下URLをご確認ください。 https://www.hunglead.com/robot-in-manual/su-other-default-settings.html#index-03 「ベーシック認証情報」が不明の場合は、弊社サポートまでメールにてご連絡をお願いいたします。 E-mail:harc@hunglead.com zaiko Robotの在庫は減らせておりませんので、zaiko Robot上にて在庫数をご変更ください。 操作方法につきましては以下URLをご確認ください。 https://www.hunglead.com/zaiko-robot-manual/su-stock.html |
失敗(商品が見つかりません) | 複数原因が考えられます。 ・「zaiko Robot連携設定」で指定した店舗の商品情報と、該当受注の「商品番号」が不一致 ・「zaiko Robot連携設定」の「zaiko robot店舗番号」の値が、zaiko Robot上に存在しない |
【「zaiko Robot連携設定」で指定した店舗の商品情報と、該当受注の「商品番号」が不一致の場合】 zaiko Robotの在庫は減らせておりませんので、zaiko Robot上にて在庫数をご変更ください。 操作方法につきましては以下URLをご確認ください。 https://www.hunglead.com/zaiko-robot-manual/su-stock.html 【「zaiko Robot連携設定」の「zaiko robot店舗番号」の値が、zaiko Robot上に存在しない場合】 zaiko Robot管理画面の「管理者情報」より、指定したい店舗のFTPアカウントの値をご確認いただき、Robot-inの「zaiko Robot店舗番号」の値をご修正ください。 設定方法の詳細につきましては以下URLをご確認ください。 https://www.hunglead.com/robot-in-manual/su-other-default-settings.html#index-03 zaiko Robotの在庫は減らせておりませんので、zaiko Robot上にて在庫数をご変更ください。 操作方法につきましては以下URLをご確認ください。 https://www.hunglead.com/zaiko-robot-manual/su-stock.html |
ZR連携済み | 「zaiko Robotの在庫数を減らす」操作が既に1回行われている受注に表示されます。 | zaiko Robotの在庫は減らせておりませんので、zaiko Robot上にて在庫数をご変更ください。 操作方法につきましては以下URLをご確認ください。 https://www.hunglead.com/zaiko-robot-manual/su-stock.html |
2024年09月04日更新