顧客グループ管理
概要
顧客グループ管理について説明させていただきます。
Robot-inの「顧客管理」に登録された顧客に、店舗様の任意で作成した「顧客グループ」を設定することで、顧客情報をグループ分けし、管理することが可能となります。
購入回数や、地域などでグループを作成し、顧客管理に是非ご活用ください。
作成した「顧客グループ」を顧客情報に設定する方法につきましては、以下URLをご確認ください。
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/2_1kokyaku.html
画面説明
顧客グループ管理
| 項目名 | 説明・備考 |
|---|---|
| 1グループ新規追加 | Robot-inの「顧客管理」に新しいグループを新規追加することが可能となります。 操作方法につきましては「こちら」をご確認ください。 |
| 2項目名 | 説明・備考 |
|---|---|
| 表示順 | 作成した顧客グループの表示順を変更することが可能となります。 変更した順番は「顧客管理」画面の「グループ」のプルダウンに反映されます。 表示順の変更方法につきましては「こちら」をご確認ください。 |
| グループ名 | 作成した顧客グループの「グループ名」が表示されます。 「グループ名」の変更方法につきましては「こちら」をご確認ください。 |
| 編集 | 作成した顧客グループの「グループ名」を編集する画面に移動が可能となります。 「グループ名」の変更方法につきましては「こちら」をご確認ください。 |
| 削除 | 作成した顧客グループを削除することが可能となります。 顧客グループの削除方法につきましては「こちら」をご確認ください。 |
顧客管理グループの操作方法
顧客グループ新規追加方法
- ①Robot-in管理画面
②「顧客管理」をクリック
③「顧客グループ管理」をクリック
④「グループ新規追加」ボタンをクリック
⑤グループ名：任意の値を入力
⑥「この内容で登録する」ボタンをクリック
※操作後、画面上部に「グループを登録しました。」と表示されているかご確認ください。
「グループ名」の編集方法
- ①Robot-in管理画面
②「顧客管理」をクリック
③「顧客グループ管理」をクリック
④「編集」をクリック
⑤グループ名：任意の値を入力
⑥「この内容で登録する」ボタンをクリック
※操作後、画面上部に「グループを保存しました。」と表示されているかご確認ください。
顧客グループ削除方法
一度削除した顧客管理グループは復旧できませんのでご注意ください。
- ①Robot-in管理画面
②「顧客管理」をクリック
③「顧客グループ管理」をクリック
④「削除」をクリック
⑤「OK」ボタンをクリック
※操作後、画面上部に「グループを削除しました。」と表示されているかご確認ください。
顧客グループ表示順変更方法
- ①Robot-in管理画面
②「顧客管理」をクリック
③「顧客グループ管理」をクリック
④「表示順」の数字部分をクリックして移動
⑤「この表示順で保存する」ボタンをクリック
※操作後、画面上部に「グループ表示順を保存しました。」と表示されているかご確認ください。
2024年08月28日更新
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