Robot-in形式受注CSVアップロード

概要

Robot-in形式受注CSVアップロードについて説明させていただきます。

Robot-in形式受注CSVでは、Robot-inへの受注登録、取り込みした受注情報の一括変更が行えます。
Robot-inへの受注情報の新規登録・変更時の必須項目や、アップロード方法について説明いたします。

画面説明

受注CSVアップロード画面
項目名 説明・備考
1アップロードファイル アップロードするCSVファイルを選択し、Robot-in形式受注CSVをアップロードする場所となります。
アップロード方法につきましては「こちら」をご確認ください。
1消費税 受注情報を更新するRobot-in形式CSVファイルのアップロード時、「消費税」を再計算するか指定する項目です。
再計算したい場合は「□消費税を再計算する」にチェックを入れてアップロードしてください。

【計算方法】
・「◯「店舗設定」の消費税の再計算の値を利用する」を選択する場合
各店舗の「店舗設定」で設定している計算方法で計算します。
■確認方法
①Robot-in管理画面にログイン
②「設定」をクリック
③「店舗設定」をクリック
④確認したい店舗の「編集」をクリック
⑤「外税の再計算方法」項目を確認

・「◯四捨五入」を選択する場合
四捨五入で計算します。

・「◯切り上げ」を選択する場合
端数切り上げで計算します。

・「◯切り捨て」を選択する場合
端数切り捨てで計算します。

・「※CSV ファイルに税率が設定されていない商品の税率は」CSV内で税率が設定されていない商品の税率計算方法を指定します。
【計算方法】
・[◯店舗設定の消費税の再計算の値を利用する]を選択する場合
各店舗の「店舗設定で設定している「消費税率」で計算します。
■確認方法
①Robot-in管理画面にログイン
②「設定」をクリック
③「店舗設定」をクリック
④確認したい店舗の「編集」をクリック
⑤「消費税率」項目を確認

・「プルダウン」から選択する場合
「0%」「8%」「10％」から選択可能となります。
選択した税率で計算します。
2●受注新規登録時の「金額情報」の消費税率 新規登録するRobot-in形式受注CSVファイルのアップロード時、「金額情報」の消費税率をどの税率で登録するか指定する項目です。

・「◯「店舗設定」の消費税率の値を利用する」を選択する場合
各店舗の「店舗設定」で設定している消費税率で計算します。
■確認方法
①Robot-in管理画面にログイン
②「設定」をクリック
③「店舗設定」をクリック
④確認したい店舗の「編集」をクリック
⑤「消費税率」項目を確認

・「◯「受注CSV設定」の値を利用する」を選択する場合
「受注CSV設定」で設定している消費税率で計算します。
■確認方法
①Robot-in管理画面にログイン
②「設定」をクリック
③「受注CSV設定」をクリック
④「取込設定」の「受注の新規登録時(コントロールカラム=N)金額情報の税率」項目を確認
3●「受注明細情報」新規登録時、CSVファイルに消費税率が設定されていない場合の税率　 新規登録するRobot-in形式受注CSVファイルのアップロード時、CSVファイル内に商品の「消費税率」が未設定の場合、どの消費税率で登録するか指定する項目です。

・「◯「店舗設定」の消費税率の値を利用する」を選択する場合
各店舗の「店舗設定」で設定している消費税率で計算します。
■確認方法
①Robot-in管理画面にログイン
②「設定」をクリック
③「店舗設定」をクリック
④確認したい店舗の「編集」をクリック
⑤「消費税率」項目を確認

・「◯「受注CSV設定」の値を利用する」を選択する場合
「受注CSV設定」で設定している消費税率で計算します。
■確認方法
①Robot-in管理画面にログイン
②「設定」をクリック
③「受注CSV設定」をクリック
④「取込設定」の「商品の新規登録時(コントロールカラム=N)CSVに税率が設定されていない場合の税率」項目を確認

Robot-in形式受注CSVを使った受注の新規登録・変更時の必須項目

Robot-in形式受注CSVを使って受注情報の新規登録・変更時、下記項目が必須となります。
作成いただくCSV内に必ずご用意いただきますようお願いいたします。

項目名 新規登録時の必須 変更時の必須
コントロールカラム ◯ ◯
受注ID ◯ ◯
明細ID ◯ ◯
商品コード ◯ ✕
店舗ID ◯ ✕
受注日時 ◯ ✕
受注番号 ◯ ✕
ステータスコード ◯ ✕
支払方法 ◯ ✕
注文者氏名 ◯ ✕

Robot-in形式受注CSVは店舗様にてカスタマイズ内容やデータ内容が異なるため、サンプルのCSVのご用意はございません。
そのため、店舗様にてアップロード用の項目を「受注CSV設定」にて設定いただき、ダウンロードをおすすめしております。
「受注CSV設定」の設定方法につきましては以下URLをご確認ください。
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/5_8csv.html

受注CSV設定後、下記手順でRobot-in形式受注CSVをダウンロードしてください。

Robot-in形式受注CSVダウンロード方法

  • ①Robot-in管理画面
    ②「受注管理」をクリック
    ③「受注管理」をクリック
    ④任意の受注を検索し、「受注」にチェック
    ※検索結果一覧項目の1番左上にチェックをしていただくと、表示されている受注を全てご選択いただくことが可能となります。
    ⑤「受注CSVダウンロード」ボタンをクリック
    ⑥「◯新フォーマット受注CSV」を選択
    ※「ri23」以降のサーバーをご利用中のお客様は、新旧選択する項目がございませんので⑦にお進みください。
    ※旧フォーマット受注CSVは廃止予定です。
    ⑦CSV出力項目選択：任意の「受注CSV設定1-3」を選択
    ⑧「ダウンロード」ボタンをクリック
    ※ファイル名が「order_」から始まる、Robot-in形式受注CSVがダウンロードされたかご確認ください。

Robot-in形式受注CSVの各項目の記載形式など、詳細につきましては以下URLをご確認ください。
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/ordercsv_sample.html

Robot-in形式受注CSVアップロード方法

  • ①Robot-in管理画面
    ②「受注管理」をクリック
    ③「受注CSVアップロード」をクリック
    ④「ファイルを選択」から編集したCSVを選択
    ⑤「受注情報をアップロードする」ボタンをクリック

アップロード後、エラーが発生しましたら以下「Robot-in形式受注CSVアップロードのエラー一覧」をご確認いただき、修正の上再度アップロードしてください。

Robot-in形式受注CSVアップロードのエラー一覧

エラー内容 エラー理由 対応方法
アップロードが失敗しました。
(CSVにコントロールカラム項目がありません。)		 CSVファイル内に「コントロールカラム」項目がない際のエラーです。 CSVファイル内に「コントロールカラム」項目を追加し、処理内容を指定してください。
修正後、再度アップロードしてください。
新規登録時：「N(半角英字)」を入力
更新時：「U(半角英字)」を入力
削除時：「D(半角英字)」を入力
※削除は、商品情報を削除します。
受注内の商品をすべて削除しても受注自体は削除されません。
商品情報のない受注が残ります。
受注自体を削除したい場合はRobot-in管理画面から操作を行ってください。
操作方法につきましては以下URLをご確認ください。
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/1-1delete.html
コントロールカラム：無効な値が設定されています。 「コントロールカラム」項目に対応外の値が入力されている際のエラーです。 「コントロールカラム」項目の値を修正後、再度アップロードしてください。
新規登録時：「N(半角英字)」を入力
更新時：「U(半角英字)」を入力
削除時：「D(半角英字)」を入力
※削除は、商品情報を削除します。
受注内の商品をすべて削除しても受注自体は削除されません。
商品情報のない受注が残ります。
受注自体を削除したい場合はRobot-in管理画面から操作を行ってください。
操作方法につきましては以下URLをご確認ください。
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/1-1delete.html
受注番号：値が設定されていません。 新規登録時「受注番号」項目が空欄の際のエラーです。 「受注番号」項目に値を入力後、再度アップロードしてください。
受注日時：日付の形式が正しくありません。 新規登録時「受注日時」項目が空欄または対応形式以外の値が入力されている際のエラーです。 「受注日時」項目に、下記形式で日時を入力後、再度アップロードしてください。
「yyyy-mm-dd　hh:mm:ss(半角数字と半角‐(ハイフン)と半角:(コロン)」形式を入力
例）
「2017-10-03 02:34:14」
注文者氏名：値が設定されていません 新規登録時「注文者氏名」項目が空欄の際のエラーです。 「注文者氏名」項目に値を入力後、再度アップロードしてください。
支払方法：値が設定されていません。 新規登録時「支払方法」項目が空欄の際のエラーです。 「支払方法」項目に値を入力後、再度アップロードしてください。
受注IDに対応する受注情報がありません。：受注ID 更新時Robot-in上に存在しない「受注ID」が入力されている際のエラーです。 該当受注の「受注ID」を、Robot-in形式受注CSVダウンロードにてご確認いただき修正後、再度アップロードしてください。
ダウンロード方法は「こちら」をご確認ください。
明細IDに対応する受注明細情報がありません。：明細ID 更新・削除時にRobot-in上に存在しない「明細ID」が入力されている際のエラーです。 該当受注の「明細ID」を、Robot-in形式受注CSVダウンロードにてご確認いただき修正後、再度アップロードしてください。
ダウンロード方法は「こちら」をご確認ください。
更新・削除に必要な項目が含まれていません。「項目名」 更新・削除時に、CSVファイル内に必要な項目が含まれていない際のエラーです。 必須項目をご確認いただき、修正後再度アップロードしてください。
必須項目は「こちら」をご確認ください。
受注ID：数値の形式が正しくありません。 更新時「受注ID」に空欄または半角数字以外の値が入力されている際のエラーです。 該当受注の「受注ID」を、Robot-in形式受注CSVダウンロードにてご確認いただき半角数字に修正後、再度アップロードしてください。
ダウンロード方法は「こちら」をご確認ください。
明細ID：数値の形式が正しくありません。 更新・削除時「明細ID」に空欄または半角数字以外の値が入力されている際のエラーです。 該当受注の「明細ID」を、Robot-in形式受注CSVダウンロードにてご確認いただき半角数字に修正後、再度アップロードしてください。
ダウンロード方法は「こちら」をご確認ください。
店舗ID：数値の形式が正しくありません。 「店舗ID」項目が空欄または半角数字以外の値が入力されている際のエラーです。 「店舗ID」をご確認いただき半角数字に修正後再度アップロードしてください。
■確認方法
①Robot-in管理画面にログイン
②「設定」をクリック
③「店舗設定」をクリック
④該当店舗の「店舗ID」を確認
ステータスコード：数値の形式が正しくありません。 「ステータスコード」項目が空欄または半角数字以外の値が入力されている際のエラーです。 「ステータスコード「をご確認いただき半角数字に修正後再度アップロードしてください。
■確認方法
①Robot-in管理画面にログイン
②「マスター」をクリック
③「注文ステータス」をクリック
④「注文ステータス」をクリック
⑤該当ステータスの「ステータスコード」を確認
※CSVのアップロードでは、Robot-in上の「ステータス」の変更は可能ですが、モール・カート側のステータスは変更できません。
モール・カート側のステータスを変更したい場合は以下URLをご確認ください。
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/su-status-change.html#index-03
金額項目(小計、消費税等)：数値の形式が正しくありません。 金額項目(小計、消費税等)が空欄または半角数字以外の値が入力されている際のエラーです。 金額項目の値を0以上の半角数字に修正後、再度アップロードしてください。
日付項目(入金日、返金日等)：日付の形式が正しくありません。 日付項目(入金日、返金日等)に対応形式以外の値が入力されている際のエラーです。 日付項目の値を下記形式に修正後、再度アップロードしてください。
「yyyy-mm-dd(半角数字と半角‐(ハイフン)」形式を入力
例）
「2017-10-03」
明細税率：-1、0、8、10を設定してください。 「明細税率」項目に対応形式以外の値が入力されている際のエラーです。 「明細税率」項目の値を修正後、再度アップロードしてください。
税率設定なし＝「−1(半角‐(ハイフン)と半角数字)」を入力
0％＝「0(半角数字)」を入力
8％＝「8(半角数字)」を入力
10％＝「10(半角数字)」を入力
明細税額：0以上の半角数字を設定してください。 「明細税額」項目に半角数字で整数以外の文字列が入力されている際のエラーです。 「明細税額」項目の値を0以上の半角数字に修正後、再度アップロードしてください。
オプション手数料：0以上の半角数字を設定してください。 「オプション手数料」項目に半角数字で整数以外の文字列が入力されている際のエラーです。 「オプション手数料」項目の値を0以上の半角数字に修正後、再度アップロードしてください。

2024年11月08日更新

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