楽天ペイについて
Robot-inに誤った「licenseKey」を入力した状態で登録したため「SENSの通知設定」が無効となりました。
「審査結果通知」による受注のステータス移動及び、「受注情報通知」による 受注の取込みができません。
以下3点ご対応をお願いいたします。
STEP1
正しい「licenseKey」を確認し、Robot-inに設定をお願いいたします。
詳細につきましては以下URLをご確認ください。
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/su-rakuten-default-settings.html#api
STEP2
「SENSの通知設定」を行ってください。
詳細につきましては以下URLをご確認ください。
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/su-rakutenpay.html#sens6
STEP3
「SENSの通知設定」が無効となった 期間、楽天からの通知は取得できておりません。
受注取込みと審査結果通知の取得をお願いいたします。
詳細につきましては以下URLをご確認ください。
・受注取込み
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/su-take-orders.html#index-01
・楽天ペイ審査結果受取処理
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/rpay_check_result.html
※誤ったステータスに移動されていないか、ご確認ください。
Robot-inに誤った「licenseKey」を入力した状態で登録したため「SENSの通知設定」が無効となりました。
「審査結果通知」による受注のステータス移動及び、「受注情報通知」による 受注の取込みができません。
以下3点ご対応をお願いいたします。
STEP1
正しい「licenseKey」を確認し、Robot-inに設定をお願いいたします。
詳細につきましては以下URLをご確認ください。
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/su-rakuten-default-settings.html#api
STEP2
「SENSの通知設定」を行ってください。
詳細につきましては以下URLをご確認ください。
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/su-rakutenpay.html#sens6
STEP3
「SENSの通知設定」が無効となった 期間、楽天からの通知は取得できておりません。
受注取込みと審査結果通知の取得をお願いいたします。
詳細につきましては以下URLをご確認ください。
・受注取込み
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/su-take-orders.html#index-01
・楽天ペイ審査結果受取処理
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/rpay_check_result.html
※誤ったステータスに移動されていないか、ご確認ください。
Robot-inに誤った「licenseKey」を入力した状態で登録したため「SENSの通知設定」が無効となりました。
「審査結果通知」による受注のステータス移動及び、「受注情報通知」による 受注の取込みができません。
以下3点ご対応をお願いいたします。
STEP1
正しい「licenseKey」を確認し、Robot-inに設定をお願いいたします。
詳細につきましては以下URLをご確認ください。
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/su-rakuten-default-settings.html#api
STEP2
「SENSの通知設定」を行ってください。
詳細につきましては以下URLをご確認ください。
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/su-rakutenpay.html#sens6
STEP3
「SENSの通知設定」が無効となった 期間、楽天からの通知は取得できておりません。
受注取込みと審査結果通知の取得をお願いいたします。
詳細につきましては以下URLをご確認ください。
・受注取込み
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/su-take-orders.html#index-01
・楽天ペイ審査結果受取処理
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/rpay_check_result.html
※誤ったステータスに移動されていないか、ご確認ください。
詳細につきましては以下URLをご確認ください。
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/1_1cancel.html
※ステータスが「注文確認待ち」「楽天処理中」「発送待ち」の受注のみキャンセルできます。
「注文確認待ち」「楽天処理中」「発送待ち」の受注を取込みます。
取込後は、「店舗ステータス」に取込時点の楽天RMS上のステータスが表示されます。
表示できます。
Robot-in管理画面＞受注管理＞受注管理＞「未確認」アイコンをクリックしてください。
楽天RMSの仕様では、登録した「出荷完了日」の日付の翌日に自動で「処理済」に移動します。
RMS上に登録された日付を確認し、お待ちください。
されません。楽天RMS上で変更してからRobot-inに取込むか、Robot-in上で変更し、楽天RMS上でも変更してください。
店舗様で何か処理していただく必要はございません。
楽天ペイの場合、楽天が払込表番号の発行や注文者への通知、入金確認処理を行います。
店舗様で何か処理していただく必要はございません。
楽天ペイの場合、楽天側が口座情報の注文者への通知、入金確認処理を行います。
詳細につきましては以下楽天RMSのマニュアル「支払い方法を確認する」をご確認ください。
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=navi3/order/p04_005.html&s=¶m2=0
※楽天RMSにログインした状態でアクセスしてください。
店舗様では支払方法の変更はできません。
詳細につきましては以下楽天RMSのマニュアル「注文内容変更概要」をご確認ください。
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=navi3/order/p04_007.html&s=¶m2=0
※楽天RMSにログインした状態でアクセスしてください。
対応しています。楽天ペイの設定につきましては以下URLをご確認ください。
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/su-rakutenpay.html
楽天市場店舗では、全て楽天が決済代行を行うためご利用できません。 また楽天側で決済手数料250円が自動で請求金額に加算されます。 その他のモール・カートでは、ご利用中の後払いサービスを引き続きご利用いただけます。
店舗様側で後払い決済の手数料増減はできません。