Yahoo!ステータス変更エラー

「Yahoo!JAPAN ID」の確認方法

STEP1：Yahoo!JAPAN IDとYahoo!JAPANビジネスIDの確認を行う

以下URLにログインを行い、にログインを行い、「Yahoo! JAPAN ID」「Yahoo!JAPANビジネスID」をご確認ください。
https://account-bizmanager.yahoo.co.jp/personInfo/View
※ログイン後、Yahoo!JAPANビジネスセンターのトップ画面になった場合は、「登録情報」をクリックしてください。

STEP2：Yahoo!JAPANビジネスIDに必要な権限が付与されているか確認を行う

ストアクリエイターProにて「注文管理権限」が付与されている必要がございます。

• ①ストアクリエイターProにログイン
  ②「設定」をクリック
  ③「権限管理設定」をクリック
  ④「Yahoo!JAPAN ID」に紐付いている「Yahoo! JAPANビジネスID」を確認
  ⑤「権限管理種別」の「3　注文管理権限」が付与されているか確認
  ※権限が付与されていない場合は、「編集」ボタンをクリックの上、「3　注文管理権限」を設定してください。

STEP3：Robot-inに登録しているYahoo!JAPAN IDの確認を行う

• ①Robot-in管理画面にログイン
  ②「設定」をクリック
  ③「店舗設定」をクリック
  ④Yahoo!の「編集」をクリック
  ⑤「Yahoo!JAPAN ID」を確認
  ※誤りがある場合は修正の上「この内容で登録する」ボタンをクリックし画面上部に「店舗情報を編集しました。」と表示されているかご確認ください。

「ストアアカウント」の確認方法

STEP1：ストアアカウントの確認を行う

• 
• ①ストアクリエイターProにログイン
  ②画面左上の「ストアアカウント」を確認

STEP2：Robot-inに登録を行う

• ①Robot-in管理画面にログイン
  ②「設定」をクリック
  ③「店舗設定」をクリック
  ④Yahoo!の「編集」をクリック
  ⑤「受注管理用設定」にて、確認した項目を修正
  ⑥「この内容で登録する」ボタンをクリック
  ※変更後、画面上部に「店舗情報を編集しました。」と表示されているかご確認ください

「リフレッシュトークン」の認証方法と「公開鍵」について

ストアクリエイターPro側で発行可能な「公開鍵」をご設定の上、リフレッシュトークンの認証を行うとリフレッシュトークンの期限を12時間から4週間に延長することが可能となります。
そのため、公開鍵をご設定の上、リフレッシュトークンの認証を行っていただくことを推奨しております。
※既にRobot-inに有効な公開鍵をご設定されている場合は、リフレッシュトークンの再認証のみで問題ございませんので「こちら」をご確認ください。

「公開鍵」「バージョン」「有効期限」の確認方法

• ①ストアクリエイターProへログイン
  ②「設定」をクリック
  ③「暗号鍵管理」をクリック
  ④「Web APIを利用する」にチェック
  ※すでにチェック済の場合はそのままにしてください。
  ⑤有効期限内で「有効/無効」が「有効」になっている「公開鍵」の「コピー」ボタンをクリック
  ⑥「バージョン」「有効期限」を確認
  ※「有効期限」が切れている場合は「「公開鍵」の発行方法」をご確認ください。

「公開鍵」の発行方法

※公開鍵の有効期限が切れている場合のみ発行を行ってください。

• ①ストアクリエイターProへログイン
  ②「設定」をクリック
  ③「暗号鍵管理」をクリック
  ④「Web APIを利用する」にチェック
  ※すでにチェック済の場合はそのままにしてください。
  ⑤「公開鍵発行」ボタンをクリック
  ※「公開鍵」がすでに5つある場合ボタンをクリックできません。有効期限切れや利用していない「公開鍵」を削除してから操作してください。
  ⑥「有効/無効」を「有効」をクリック
  ※「有効」な「公開鍵」がすでに2つある場合「有効」を選択できません。有効期限切れや利用していない「公開鍵」を「無効」にしてから操作してください。
  ⑦新しく発行した「公開鍵」の「コピー」ボタンをクリック
  ⑧「バージョン」「有効期限」を確認

「公開鍵」「バージョン」「有効期限」設定方法

• 
• ①Robot-in管理画面にログイン
  ②「設定」をクリック
  ③「店舗設定」をクリック
  ④Yahoo!の「編集」をクリック
  ⑤受注管理用設定の「公開鍵」に、コピーした公開鍵を入力
  ⑥「公開鍵のバージョン」「公開鍵の有効期間」を入力
  ⑦「この内容で登録する」ボタンをクリック
  ※変更後、画面上部に「店舗情報を編集しました。」と表示されているかご確認ください。

リフレッシュトークンの認証方法

• 
• ①Robot-in管理画面にログイン
  ②「設定」をクリック
  ③「店舗設定」をクリック
  ④Yahoo!の「編集」をクリック
  ⑤「受注管理用設定」の「リフレッシュトークン」を確認
  ⑥「Yahoo!ショッピングAPI認証」をクリック
  ⑦ストアクリエイターProへログイン
  ⑧「同意してはじめる」をクリック
  ⑨「この内容で登録する」ボタンをクリック
  ※変更後、画面上部に「店舗情報を編集しました。」と表示されているかご確認ください。

「送り状番号」登録/修正方法

Robot-in管理画面からの「送り状番号」の登録/修正方法

• ①Robot-in管理画面にログイン
  ②「受注管理」をクリック
  ③「受注管理」をクリック
  ④該当受注を検索
  ⑤「編集」をクリック
  ⑥明細にチェックをつけ、「送り状番号」を入力
  ⑦「この内容で登録するボタン」をクリック
  ※変更後、画面上部に「受注情報を編集しました。」と表示されているかご確認ください。

Robot-in形式受注CSVからの「送り状番号」の登録/修正方法

■1.Robot-in形式受注CSVをダウンロードする
Robot-in形式CSVのダウンロードをお願いいたします。
受注情報の変更に必要な必須項目等の詳細につきましては以下URLをご確認ください。
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/ordercsv_sample.html
Robot-in形式CSVのダウンロードにつきましては以下URLをご確認ください。
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/1_5juchuul.html

■2.Robot-in形式CSVを編集する
ダウンロードが完了しましたら、登録/変更したい明細の「コントロールカラム」はダウンロード時の「U(半角英字)」のままにしてください。
「送り状番号」に半角数字で値を入力してください。

例）
送り状番号：123456789





■3.Robot-in形式CSVをアップロードする
CSVの編集が完了しましたら、Robot-in形式受注CSVのアップロードをお願いいたします。
アップロード方法につきましては以下URLをご確認ください。
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/1-4juchuul.html
アップロード後のエラー一覧につきましては以下URLをご確認ください。
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/ordercsv_error.html

2024年11月21日更新