ラクマ更新通知履歴
概要
ラクマ更新通知履歴では、ラクマからの決済完了通知、
受取評価完了通知、キャンセル通知の取り込み履歴を確認することが可能となります。
※Robot-inの店舗設定にてすべてのラクマ店舗が
「店舗有効無効：無効」となっている場合、表示されません。
ラクマ更新通知履歴について
操作方法
- ①Robot-in管理画面にログイン
②「受注管理」をクリック
③「ラクマ更新通知履歴」をクリック
④「検索」ボタンをクリック
画面説明
| 番号 | 説明・備考 |
|---|---|
| 1検索条件設定 | 条件を設定して検索することが可能となります。 ※詳細につきましては「こちら」をご確認ください。 |
| 2検索結果 | ラクマからの通知取り込み状況が表示されます。 ※詳細につきましては「こちら」をご確認ください。 |
検索機能について
検索条件設定一覧
| 項目名 | 説明・備考 |
|---|---|
| 検索期間 | 検索する期間を指定することが可能となります。 |
| 受注番号 | 受注番号を指定することが可能となります。 ※半角でご入力ください。 |
| 通知種別 | 通知内容を指定することが可能となります。 ・決済完了 ラクマ側で決済が完了した通知を受け取った受注が表示されます。 ・受取評価完了 ラクマ側で受取評価が完了した通知を受け取った受注が表示されます。 ・キャンセル ラクマ側で取引キャンセルされた通知を受け取った受注が表示されます。 |
| 処理ステータス | 通知内容の反映状況を指定することが可能となります。 ・通知取得 ラクマ側から通知を取得した状態の受注が検索可能となります。 ・処理完了 Robot-in側で通知処理が完了した受注が検索可能となります。 ・処理中 Robot-in側で通知処理中の受注が検索可能となります。 ・処理失敗 何らかの原因により処理に失敗した受注が検索可能となります。 失敗内容は検索結果の「処理内容」からご確認ください。 |
| 検索結果表示件数 | 検索結果に表示させる件数を指定することが可能となります。 |
検索結果について
| 項目名 | 説明・備考 |
|---|---|
| 受注番号 | 受注番号が表示されます。 |
| 処理ステータス | 通知内容の反映状況が表示されます。 |
| 通知種別 | 通知内容が表示されます。 |
| 通知時間 | Robot-inへの通知時間が表示されます。 |
| ステータス変更時間 | Robot-in上のステータスを変更した時間が表示されます。 |
| 処理内容 | Robot-in上の変更前/変更後のステータスが表示されます。 処理内容3つの項目の内、右から2つ目の項目が変更前ステータス、 一番右の項目が変更後のステータスとなります。 各通知を受け取った際にRobot-in上で変更されるステータスは、 ラクマ店舗設定にて指定されたステータスとなります。 ※上記キャプチャの受注番号「1000」の場合は、「新規受付」が変更前ステータス、 「ラクマ決済完了」が変更後ステータスとなります。 処理に失敗した場合は、エラーメッセージが表示されます。 ・確認方法 ①Robot-in管理画面にログイン ②「設定」をクリック ③「店舗設定」をクリック ④ラクマの「編集」をクリック ⑤「受注管理用設定」の下記項目を確認 決済完了通知受取後ステータス→「決済完了」の通知を受け取った時に移動するステータス 受取評価完了通知受取後ステータス→「受取評価完了」の通知を受け取った時に移動するステータス 取引キャンセル通知受取後ステータス→「キャンセル」の通知を受け取った時に移動するステータス |
この記事は参考になりましたか？
ご回答ありがとうございました！