ゆうパックプリントR(日本郵便)送り状連携方法

概要

ゆうパックプリントR(日本郵便)の送り状連携方法について、説明させていただきます。

送り状連携概要

送り状連携概要

Robot-inでの送り状連携方法は「CSV」での連携方法です。
送り状連携の概要を、連携の流れに合わせて説明させていただきます。
送り状連携は、下記の順番で行ってください。

送り状連携概要

e秘伝Ⅲとの連携概要

1Robot-inからゆうパックプリントR形式の送り状CSVをダウンロードいたします。
お手元のパソコンに、送り状CSVがダウンロードされますので、ダウンロードしたCSVをゆうパックプリントRに取り込んでいただき、
ゆうパックプリントRにて送り状の印刷をお願いいたします。

2モール・カートへ出荷実績反映をする際に必要な「送り状番号」「配送会社」「出荷完了日」の項目を、出荷実績CSVでRobot-inに一括登録いたします。
モール・カートに手動でご入力される場合と比べて、一括で送り状番号の登録を行えるため、入力ミスや作業時間の削減に繋げることが可能となります。

3出荷実績CSVをRobot-inにアップロードしただけでは、モール・カートへ送り状番号等の情報は反映されません。
Robot-inに出荷実績を登録した受注をご選択いただき、「発送済み」ステータスへ変更を行うと、モール・カートへの出荷実績登録が完了となります。
モール・カートへの出荷実績反映方法につきましては以下URLをご確認ください。
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/su-shippingdata-registration.html

「ゆうパックプリントR(日本郵便)」の送り状連携方法

「ゆうパックプリントR(日本郵便)」の送り状連携方法

ゆうパックプリントRの送り状連携方法について、説明させていただきます。

STEP1：Robot-inから、配送方法ごとに送り状CSVダウンロードを行う

  • ①Robot-in管理画面にログイン
    ②「受注管理」をクリック
    ③「受注管理」をクリック
    ④該当ステータスを選択
    ⑤該当受注を選択
    ⑥「送り状CSVダウンロード」ボタンが表示されている「タブ」をクリック
    ⑦「送り状CSVダウンロード」ボタンをクリック
    ⑧「◯ゆうパックプリントR(日本郵便)」を選択
    ⑨出力条件を選択
    ⑩「送り状形式CSVファイルをダウンロードする」をクリック
    ※ファイル名が「yupackPrintR」から始まる、送り状CSVがダウンロードされたかご確認ください。

STEP2：ゆうパックプリントRへ送り状CSVアップロードを行う

  • ①ゆうパックプリントR管理画面にログイン
    ②「発送管理」ボタンをクリック
    ③「ファイル取り込み」ボタンをクリック
    ④「取込フィルタ選択」にて「Robot-in用取込フィルタ」を選択
    ⑤「参照」ボタンをクリックし「STEP1」にてRobot-inからダウンロードした送り状CSVを選択
    ⑥「取込」ボタンをクリック
    ※「取り込めなかった件数」または「うちエラー件数」が1件以上表示された場合は「こちら」をご確認ください。

STEP3：取り込み結果の確認後、送り状データの印刷を行う

  • ①該当受注を選択
    ②「送り状」の「送り状種別」を選択し「印刷」をクリック
    ③プリンタの設定を確認
    ④「印刷」をクリック
    ※送り状の印刷を行ってください。印刷方法の詳細につきましては、ゆうパックプリントRへお問い合わせください。

STEP4：ゆうパックプリントRから出荷実績CSVのダウンロードを行う

  • ※「楽天コンビニ受取」「楽天郵便局受取」の受注がある場合は、「楽天コンビニ受取」及び「楽天郵便局受取」と「その他」の受注はゆうパックプリントRから分けてCSVダウンロードを行ってください。
    「楽天コンビニ受取」「楽天郵便局受取」の送り状連携方法は「こちら」をご確認ください。     ①ゆうパックプリントR管理画面にログイン
    ②「発送管理」ボタンをクリック
    ③「発送履歴」ボタンをクリック
    ④該当受注を選択
    ⑤「出力フィルタ選択」にて「Robot-in用出力フィルタ」を選択
    ⑥「参照」ボタンをクリックし、任意の保存先またはファイル名を指定
    ※ファイル名は、任意のファイル名で問題ございません。
    ⑦「出力」ボタンをクリック

STEP5：Robot-inに出荷実績CSVのアップロードを行う

  • ①Robot-in管理画面にログイン
    ②「受注管理」をクリック
    ③「受注管理」をクリック
    ④「送り状CSVアップロード」ボタンが表示されている「タブ」をクリック
    ⑤「送り状CSVアップロード」ボタンをクリック
    ⑥「◯ゆうパックプリントR(日本郵便)」を選択
    ⑦「ファイルを選択」をクリックし、STEP5でゆうパックプリントRからダウンロードした出荷データCSVを選択
    ⑧「送り状形式CSVファイルをアップロードする」をクリック
    ※アップロード後、「成功件数: ◯件 失敗件数: ◯件 」と表示されているかご確認ください。
    https://www.hunglead.com/robot-in-manual/invoice-csv-upload-error.html

「ゆうパックプリントR(日本郵便)」の「楽天コンビニ受取」「楽天郵便局受取」送り状連携方法

「ゆうパックプリントR(日本郵便)」の「楽天コンビニ受取」「楽天郵便局受取」送り状連携方法

ゆうパックプリントRの「楽天コンビニ受取」「楽天郵便局受取」送り状連携方法について、説明させていただきます。
ゆうパックプリントRのコンビニ受取、郵便局受取に対応している店舗は「楽天」のみとなります。

STEP1：コンビニ受取/郵便局受取可能な受注か確認を行う

  • ①Robot-in管理画面にログイン
    ②「受注管理」をクリック
    ③「受注管理」をクリック
    ④該当ステータスを選択
    ⑤該当受注を確認

    ・コンビニ受取の場合
    配送方法→「コンビニ受取」
    支払い方法→「代金引換」「着払い」「後払い」以外
    送付先住所→「ローソン」「ファミリーマート」「ミニストップ」のいずれかの住所になっている
    商品情報→梱包サイズが100サイズ以内、重さが10㎏以内の「ゆうパック(常温)」での出荷が可能か

    ・郵便局受取の場合
    配送方法→「郵便局受取」
    支払い方法→「代金引換」「着払い」「後払い」以外
    送付先住所→郵便局の住所になっている
    商品情報→梱包サイズが170サイズ以内、重さが25㎏以内の「ゆうパック(常温)」での出荷が可能か

    ※上記項目など、コンビニ受取/郵便局受取ができる受注であるかご確認ください。
    コンビニ受取/郵便局受取ができない受注の場合、購入者様とご相談の上、配送先をご自宅へ変更するなどのご対応が必要となります。
    詳細につきましては楽天にお問い合わせください。

STEP2：Robot-inからコンビニ受取/郵便局受取受注の送り状CSVダウンロードを行う

  • ①Robot-in管理画面にログイン
    ②「受注管理」をクリック
    ③「受注管理」をクリック
    ④該当ステータスを選択
    ⑤コンビニ受取/郵便局受取の該当受注を選択
    ※送り状CSV出力対象は、配送方法に「コンビニ受取」/「郵便局受取」の文字列が含まれている受注となります。
    ⑥「送り状CSVダウンロード」ボタンが表示されている「タブ」をクリック
    ⑦「送り状CSVダウンロード」ボタンをクリック
    ⑧「◯ゆうパックプリントR(日本郵便)」を選択
    ⑨出力条件を選択
    ※「配送方法」は「◯楽天コンビニ受取・楽天郵便局受取」をご選択ください。
    ⑩「送り状形式CSVファイルをダウンロードする」をクリック
    ※ファイル名が「yupackPrintR」から始まる、送り状CSVがダウンロードされたかご確認ください。

STEP3：ゆうパックプリントRへ送り状CSVアップロードを行う

  • ①ゆうパックプリントR管理画面にログイン
    ②「発送管理」ボタンをクリック
    ③「ファイル取り込み」ボタンをクリック
    ④「取込フィルタ選択」にて「楽天コンビニ受取用フィルタ」を選択
    ※郵便局受取の場合も、「楽天コンビニ受取用フィルタ」をご選択ください。
    ⑤「参照」ボタンをクリックし「STEP2」にてRobot-inからダウンロードした送り状CSVを選択
    ⑥「取込」ボタンをクリック
    ※「取り込めなかった件数」または「うちエラー件数」が1件以上表示された場合は「こちら」をご確認ください。

STEP4：取り込み結果の確認後、送り状データの印刷を行う

  • ①該当受注を選択
    ②「送り状」の「送り状種別」を選択し「印刷」をクリック
    ③プリンタの設定を確認
    ④「印刷」をクリック
    ※送り状の印刷を行ってください。印刷方法の詳細につきましては、ゆうパックプリントRへお問い合わせください。

STEP5：ゆうパックプリントRから出荷実績CSVのダウンロードを行う

  • ※「楽天コンビニ受取」「楽天郵便局受取」の受注がある場合は、「楽天コンビニ受取」及び「楽天郵便局受取」と「その他」の受注はゆうパックプリントRから分けてCSVダウンロードを行ってください。
    「楽天コンビニ受取」「楽天郵便局受取」以外の送り状連携方法は「こちら」をご確認ください。     ①ゆうパックプリントR管理画面にログイン
    ②「発送管理」ボタンをクリック
    ③「発送履歴」ボタンをクリック
    ④該当受注を選択
    ⑤「出力フィルタ選択」にて「Robot-in用出力フィルタ」を選択
    ⑥「参照」ボタンをクリックし、任意の保存先またはファイル名を指定
    ※ファイル名は、任意のファイル名で問題ございません。
    ⑦「出力」ボタンをクリック

STEP6：Robot-inに出荷実績CSVのアップロードを行う

  • ①Robot-in管理画面にログイン
    ②「受注管理」をクリック
    ③「受注管理」をクリック
    ④「送り状CSVアップロード」ボタンが表示されている「タブ」をクリック
    ⑤「送り状CSVアップロード」ボタンをクリック
    ⑥「◯ゆうパックプリントR楽天コンビニ受取(日本郵便)」を選択
    ※郵便局受取の場合も、「◯ゆうパックプリントR楽天コンビニ受取(日本郵便)」をご選択ください。
    ⑦「ファイルを選択」をクリックし、STEP5でゆうパックプリントRからダウンロードした出荷実績CSVを選択
    ⑧「送り状形式CSVファイルをアップロードする」をクリック
    ※アップロード後、「成功件数: ◯件 失敗件数: ◯件 」と表示されているかご確認ください。
    出荷実績CSVアップロードエラーにつきましては以下URLをご確認ください。
    https://www.hunglead.com/robot-in-manual/invoice-csv-upload-error.html

クール冷凍便/クール冷蔵便がある場合の送り状連携方法

温度帯(常温・冷蔵・冷凍)が混在している場合の送り状連携方法について説明させていただきます。

+この題名の目次 ・温度帯ごとに商品を分けて発送したい場合
・温度帯ごとに商品を分けて発送するが、温度帯が混在している場合はいずれかの温度帯に合わせて発送したい場合

温度帯ごとに商品を分けて発送したい場合

1受注内に常温便とクール冷蔵便があり、それぞれ分けて発送したいなど、温度帯ごとに商品を分けて発送したい場合の
送り状連携方法についてご案内いたします。

事前準備

Robot-inの「商品マスター」機能を利用して商品ごとに「温度帯」をご設定ください。
全商品の登録は必須ではございません。
冷凍/冷蔵の商品を特定できれば問題ございませんので、冷凍/冷蔵の商品のみを登録していただいても、
送り状CSVダウンロード時に商品ごとに設定されている温度帯でそれぞれ送り状CSVの行を出力し、
温度帯が設定されていない商品は送り状CSVダウンロード時に、選択した温度帯で送り状CSVの行を出力することが可能です。

商品マスターの登録方法の詳細につきましては、以下URLをご確認ください。
・Robot-in管理画面からの商品マスター登録方法
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/item-regist.html
・Robot-in形式CSVを利用した商品マスター登録方法
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/item-regist-csv.html

※futureshop(コマースクリエイター)の配送・送料機能（upgrade版）をご利用中の場合は、受注取り込み時に「温度帯」を取得することが可能です。
futureshop(コマースクリエイター)の設定方法につきましては、以下URLをご確認ください。
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/su-futureshop-default-settings.html#index-06

送り状連携方法

送り状CSVダウンロード時に商品ごとに設定されている温度帯でそれぞれ送り状CSVの行を出力します。

  • ①Robot-in管理画面にログイン
    ②「受注管理」をクリック
    ③「受注管理」をクリック
    ④該当ステータスを選択
    ⑤該当受注を選択
    ⑥「送り状CSVダウンロード」が表示されている「タブ」をクリック
    ⑦「送り状CSVダウンロード」ボタンをクリック
    ⑧「◯ゆうパックプリントR(日本郵便)」を選択
    ⑨出力条件を選択
    「□受注情報に温度帯が設定されている場合は、受注情報の温度帯を優先する」にチェック
    「温度帯混在時の出力」にチェック
    ※上記設定により商品ごとに設定した温度帯で送り状CSVの行を出力することが可能です。
    ※温度帯を設定していない商品の場合は、出力時に選択した温度帯で出力されます。
    ⑩「送り状形式CSVファイルをダウンロードする」をクリック
    ※ファイル名が「yupackPrintR」から始まる、送り状CSVがダウンロードされたかご確認ください。
    ※CSV保存後、「こちら」の手順にてゆうパックプリントRへ送り状CSVを取り込んでください。

温度帯ごとに商品を分けて発送するが、温度帯が混在している場合はいずれかの温度帯に合わせて発送したい場合

1受注内に常温便とクール冷蔵便が混在している場合は、クール冷蔵便でまとめて発送したいなど、
温度帯が混在している場合はいずれかの温度帯に合わせて発送したい場合の送り状連携方法をご案内いたします。

事前準備

■STEP1：商品マスターの登録を行い、商品ごとに温度帯を設定する

Robot-inの「商品マスター」機能を利用して商品ごとに「温度帯」をご設定ください。
全商品の登録は必須ではございません。
冷凍/冷蔵の商品を特定できれば問題ございませんので、冷凍/冷蔵の商品のみを登録していただいても、
送り状CSVダウンロード時に商品ごとに設定されている温度帯でそれぞれ送り状CSVの行を出力し、
温度帯が設定されていない商品は送り状CSVダウンロード時に、選択した温度帯で送り状CSVの行を出力することが可能です。

商品マスターの登録方法の詳細につきましては、以下URLをご確認ください。
・Robot-in管理画面からの商品マスター登録方法
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/item-regist.html
・Robot-in形式CSVを利用した商品マスター登録方法
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/item-regist-csv.html

※futureshop(コマースクリエイター)の配送・送料機能（upgrade版）をご利用中の場合は、受注取り込み時に「温度帯」を取得することが可能です。
futureshop(コマースクリエイター)の設定方法につきましては、以下URLをご確認ください。
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/su-futureshop-default-settings.html#index-06


■STEP2：温度帯ごとのステータス作成を行う

「混在なし」「常温・冷蔵混在」「冷凍・冷蔵混在」等、温度帯が混在していない受注を振り分けるステータスと
温度帯が混在している受注を振り分けるステータスをご作成ください。
上記ステータスをご作成いただくことで、送り状CSVダウンロード時に温度帯が混在していない場合は
商品ごとに設定されている温度帯で送り状CSVの行を出力し、
温度帯が混在している受注は、出力したい温度帯を選択して送り状CSVの行を出力することが可能となります。
ステータス作成方法の詳細につきましては、以下URLをご確認ください。
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/su-status-create.html


■STEP3：検索条件の保存を行う

商品マスターにてご登録いただいた「温度帯」は、検索条件の「温度帯」「温度帯混在フラグ」の項目で検索可能となります。
検索条件の保存を行うと、都度検索条件を設定せずに検索を行い、受注の振り分けが可能となりますので、是非ご活用ください。
検索条件の項目設定方法につきましては、以下URLをご確認ください。
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/order-management.html#index-02


・温度帯が混在していない受注の検索条件

  • ①Robot-in管理画面にログイン
    ②「受注管理」をクリック
    ③「受注管理」をクリック
    ④「検索条件(開く時はここをクリック)」をクリック
    ⑤「温度帯」の「全て」を選択
    ⑥「温度帯混在フラグ」の「混在なし」を選択
    ⑦「保存」をクリック
    ⑧「検索条件名」に「任意の名称」を入力
    例）「混在なし」
    ⑨「保存」ボタンをクリック
    ⑩「検索条件」の「選択してください」をクリックし、保存した検索条件を確認
    ※「温度帯」「温度帯混在フラグ」の検索パターンにつきましては以下URLをご確認ください。
    https://www.hunglead.com/robot-in-manual/search_specification.html#2-6

・温度帯が混在している受注の検索条件

  • ①Robot-in管理画面にログイン
    ②「受注管理」をクリック
    ③「受注管理」をクリック
    ④「検索条件(開く時はここをクリック)」をクリック
    ⑤「温度帯」にて該当の温度帯を選択
    ⑥「温度帯混在フラグ」の「混在あり」を選択
    ⑦「保存」をクリック
    ⑧「検索条件名」に「任意の名称」を入力
    例）「冷蔵混在」
    ⑨「保存」ボタンをクリック
    ⑩「検索条件」の「選択してください」をクリックし、保存した検索条件を確認
    ※「温度帯」「温度帯混在フラグ」の検索パターンにつきましては以下URLをご確認ください。
    https://www.hunglead.com/robot-in-manual/search_specification.html#2-6

例)1受注内に冷蔵の商品と冷蔵以外の商品が混在している受注を振り分けたい場合
上記の⑤では「○冷蔵」を選択し、⑥にて「混在あり」を選択することで、1受注内に冷蔵の商品と冷蔵以外の商品が混在している受注のみ検索することが可能です。

送り状連携方法

■STEP1：検索条件を利用し、温度帯が混在していない受注と混在している受注の振り分けを行う

事前準備が完了しましたら、保存した検索条件にて受注を検索し、作成したステータスへ移動させます。
ステータスを分けていただくことで、送り状CSVダウンロード時に温度帯が混在していない受注は
商品ごとに設定されている温度帯で送り状CSVの行を出力し、
温度帯が混在している受注は、出力したい温度帯を選択して送り状CSVの行を出力することが可能となります。

  • ①Robot-in管理画面にログイン
    ②「受注管理」をクリック
    ③「受注管理」をクリック
    ④該当ステータスをクリック
    ⑤「検索条件(開く時はここをクリック)」をクリック
    ⑥「検索条件」の「選択してください」をクリックし、保存した検索条件を選択
    ⑦「検索」ボタンをクリック
    ⑧「該当受注」にチェック
    ※検索結果一覧項目の1番左上にチェックをしていただくと、 表示されている受注を全てご選択いただくことが可能となります。
    ⑨「ステータス変更」が表示されている「タブ」をクリック
    ⑩ステータス変更：「変更先のステータス」を選択
    ⑪「変更」ボタンをクリック
    ※変更後、画面上部に「ステータスを「◯◯」へ移動しました。」と表示されているかご確認ください。

■STEP2：Robot-inから温度帯ごとに送り状CSVダウンロードし、ゆうパックプリントRへアップロードを行う

・温度帯が混在していない受注の場合

  • ①Robot-in管理画面にログイン
    ②「受注管理」をクリック
    ③「受注管理」をクリック
    ④該当ステータスを選択
    ⑤該当受注を選択
    ⑥「送り状CSVダウンロード」が表示されている「タブ」をクリック
    ⑦「送り状CSVダウンロード」ボタンをクリック
    ⑧「◯ゆうパックプリントR(日本郵便)」を選択
    ⑨出力条件を選択
    □受注情報に温度帯が設定されている場合は、受注情報の温度帯を優先する」にチェック
    ※上記設定により商品ごとに設定した温度帯で送り状CSVの行を出力することが可能です。
    ※温度帯を設定していない商品の場合は、出力時に選択した温度帯で出力されます。
    ⑩「送り状形式CSVファイルをダウンロードする」をクリック
    ※ファイル名が「yupackPrintR」から始まる、送り状CSVがダウンロードされたかご確認ください。
    ※CSV保存後、「こちら」の手順にてゆうパックプリントRへ送り状CSVを取り込んでください。

・温度帯が混在している受注の場合

  • ①Robot-in管理画面にログイン
    ②「受注管理」をクリック
    ③「受注管理」をクリック
    ④該当ステータスを選択
    ⑤該当受注を選択
    ⑥「送り状CSVダウンロード」が表示されている「タブ」をクリック
    ⑦「送り状CSVダウンロード」ボタンをクリック
    ⑧「◯ゆうパックプリントR(日本郵便)」を選択
    ⑨出力条件を選択
    「温度帯」にて該当の温度帯を選択
    「□受注情報に温度帯が設定されている場合は、受注情報の温度帯を優先する」はチェックしない
    ※上記設定で選択した温度帯を出力することが可能です。
    ⑩「送り状形式CSVファイルをダウンロードする」をクリック
    ※ファイル名が「yupackPrintR」から始まる、送り状CSVがダウンロードされたかご確認ください。
    ※CSV保存後、「こちら」の手順にてゆうパックプリントRへ送り状CSVを取り込んでください。

例)1受注内に冷蔵の商品と冷蔵以外の商品が混在しており、全てクール冷蔵便で発送する場合
上記の⑨では、「○冷蔵」を選択し「□受注情報に温度帯が設定されている場合は、受注情報の温度帯を優先する」を未チェックにすることで、送り状CSVの全注文が「冷蔵」指定となります。

1受注内で複数送り状番号を発行したい場合の送り状連携方法

1受注内で複数送り状番号を発行したい場合の送り状連携方法について説明させていただきます。

+この題名の目次 ・同じ商品が複数個購入された場合(A商品が3個等)
・1受注複数明細の場合(A商品とB商品等)
・1受注複数明細かつ、複数個購入された場合(A商品が2個、B商品が1個等)

同じ商品が複数個購入された場合(A商品が3個等)

同じ商品が複数個購入された場合、明細は1つとなりRobot-inから送り状CSVをダウンロードすると、1行のみ出力されます。
そのため、下記いずれかの方法にてご対応ください。

CSVを編集し、行を増やす

Robot-inから送り状CSVをダウンロードし、直接CSVを編集し、発行したい数分、行を増やしてください。

ゆうパックプリントR上でコピーする

Robot-inからダウンロードした送り状CSVを、ゆうパックプリントRへアップロードし、ゆうパックプリントR上で発行したい数分、コピーしてください。
コピー方法につきましてはゆうパックプリントRへ直接お問い合わせください。

受注を編集し、明細を追加する

受注編集画面から、発行したい数分、明細を追加してください。追加後、Robot-inから送り状CSVをダウンロードしてください。
詳細につきましては以下URLをご確認ください。
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/1_1jyuchuhenshu.html

1受注複数明細の場合(A商品とB商品等)

複数の異なる商品が購入された場合、明細は複数となります。Robot-inは明細の数分、複数行で送り状CSVをダウンロードできます。
送り状CSVダウンロード時「同一届け先」の「□同一注文内の同一届け先の商品はまとめて発送する」からチェックを外し、ダウンロードしてください。

1受注複数明細かつ、複数個購入された場合(A商品が2個、B商品が1個等)

A商品が2個、B商品が1個で、送り状番号を合計2つ発行したい場合は上記の「1受注複数明細の場合(A商品とB商品等)」と同じ操作を行ってください。
A商品が2個、B商品が1個で、送り状番号を合計3つ発行したい場合は上記の「同じ商品が複数個購入された場合(A商品が3個等)」のいずれかの操作を行ってください。

送り状CSV取り込みエラー確認/修正方法

ゆうパックプリントRへ送り状CSVを取り込んだ際に「うちエラー件数」または「取り込めなかった件数」が1件以上表示された場合の確認/修正方法について説明させていただきます。
「うちエラー件数」が表示された場合は、エラーリストを確認後、ゆうパックプリントR上での修正が必要です。
「取り込めなかった件数」が表示された場合は、エラーリストを確認後、送り状CSV上での修正が必要です。

+この題名の目次 ・エラー内容の確認方法
・ゆうパックプリントR上で確認/修正する方法
・送り状CSV上でのエラー修正方法

エラー内容の確認方法

「リストプレビュー」または「リスト印刷」をクリックし、「エラー情報」の確認を行ってください。

■エラー内容が桁溢れの場合
記載されている項目の文字数が原因でエラーが発生しております。
ゆうパックプリントRの各項目の桁数は以下URLをご確認ください。
https://sokuhan.jp/downloads/user2/pdf/youpack-r.pdf
例)
品名　文字数オーバーです。
※このエラーは「うちエラー件数」のエラーとなり、入力可能な文字数に自動修正されます。

ゆうパックプリントR上でのエラー修正方法

「うちエラー件数」が表示された場合は、エラーリストを確認後、ゆうパックプリントR上での修正が必要です。
修正を行いたい受注の1にチェックを入れ2の「修正」をクリックしてください。

送り状CSV上でのエラー修正方法

「取り込めなかった件数」が表示された場合は、エラーリストを確認後、エラーとなっている項目をゆうパックプリントRへアップロードした送り状CSVにてご修正ください。
エラー修正後は、エラーとなった受注以外は除いてゆうパックプリントRに送り状CSVアップロードをお願いいたします。
※既に送り状CSVアップロードに成功している受注が送り状CSV上に残っている場合は、2重で取り込まれてしまうためご注意ください。

ゆうパックプリントRへの取り込み時、文字数上限を超えたエラーが表示された場合の対応方法

+この題名の目次 ・ゆうパックプリントRへの取り込み時、「伝票商品名」の文字数が上限を超えてエラーとなった場合
・ゆうパックプリントRへの取り込み時、「送付元情報」の文字数が上限を超えてエラーとなった場合

ゆうパックプリントRへの取り込み時、「伝票商品名」の文字数が上限を超えてエラーとなった場合

「伝票商品名」の確認/修正方法

「伝票商品名」の項目上限を超えてエラーとなった場合は、現在の「商品名」設定をご確認の上、ご修正をお願いいたします。

  • ①Robot-in管理画面にログイン
    ②「設定」をクリック
    ③「送り状設定」をクリック
    ④「ゆうパックプリントR(日本郵便)」をクリック
    ⑤「送り状CSVダウンロード設定」の「商品名」を確認
選択している項目 対応方法
伝票商品名を出力する 「送り状CSVダウンロード設定」の「伝票商品名(最大50文字)」を、50文字以下に修正
Ri_商品名を出力する 商品マスターの「商品名」を50文字以下に修正

①Robot-in管理画面にログイン
②「商品管理」をクリック
③「商品マスター」をクリック
④「この条件で検索する」ボタンをクリック
⑤該当商品の「商品」の「編集」をクリック
⑥「商品名」を50文字以下に修正
⑦「この内容で登録する」ボタンをクリック
※変更後、画面上部に「商品情報を更新しました。」と表示されているかご確認ください。
Ri_商品名、または伝票商品名を出力する ・エラーとなった商品が、商品マスターに登録されていない場合
「送り状CSVダウンロード設定」の「伝票商品名(最大50文字)」を、50文字以下に修正

・エラーとなった商品が、商品マスターに登録されている場合
商品マスターの「商品名」を50文字以下に修正

①Robot-in管理画面にログイン
②「商品管理」をクリック
③「商品マスター」をクリック
④「この条件で検索する」ボタンをクリック
⑤該当商品の「商品」の「編集」をクリック
⑥「商品名」を50文字以下に修正
⑦「この内容で登録する」ボタンをクリック
※変更後、画面上部に「商品情報を更新しました。」と表示されているかご確認ください。

ゆうパックプリントRへの取り込み時、「送付元情報」の文字数が上限を超えてエラーとなった場合

「送付元情報」の確認/修正方法

「送付元情報」の項目上限を超えてエラーとなった場合は、現在の「送付元情報」設定をご確認の上、ご修正をお願いいたします。

  • ①Robot-in管理画面にログイン
    ②「設定」をクリック
    ③「送り状設定」をクリック
    ④「ゆうパックプリントR(日本郵便)」をクリック
    ⑤「送り状CSVダウンロード設定」の「送付元情報1,2」を確認
選択している項目 「送付元情報2」の「□会社情報の代わりに店舗情報を出力する」にチェックをしている場合 「送付元情報2」の「□会社情報の代わりに店舗情報を出力する」にチェックをしていない場合
「送付元情報1」の「◯注文者情報を送付元情報として出力する」を選択している場合 「注文者情報」を下記手順にて修正
①Robot-in管理画面
②「受注管理」をクリック
③「受注管理」をクリック
④該当ステータスを選択
⑤該当受注の「編集」をクリック
⑥注文者情報を修正
⑦「この内容で登録する」をクリック
※変更後、画面上部に「受注情報を編集しました。」と表示されているかご確認ください。
※モール・カートに変更情報は反映されません。		 「注文者情報」を下記手順にて修正
①Robot-in管理画面
②「受注管理」をクリック
③「受注管理」をクリック
④該当ステータスを選択
⑤該当受注の「編集」をクリック
⑥「注文者情報」を修正
⑦「この内容で登録する」をクリック
※変更後、画面上部に「受注情報を編集しました。」と表示されているかご確認ください。
※モール・カートに変更情報は反映されません。
「送付元情報1」の「◯会社情報を送付元情報として出力する」を選択している場合 エラーとなった受注の店舗情報の「送り状用設定」を下記手順にて修正
①Robot-in管理画面にログイン
②「設定」をクリック
③「店舗設定」をクリック
④エラーとなった受注の店舗の「編集」をクリック
⑤「送り状用設定」を修正
⑥「この内容で登録する」ボタンをクリック
※変更後、画面上部に「店舗情報を編集しました。」と表示されているかご確認ください。		 「基本設定」の「会社情報設定」を下記手順にて修正
①Robot-in管理画面にログイン
②「設定」をクリック
③「基本設定」をクリック
④「会社情報設定」を修正
⑤「この内容で登録する」ボタンをクリック
※変更後、画面上部に「会社情報を設定しました。」と表示されているかご確認ください。
「送付元情報1」の「◯送付元情報を注文者情報と送付先情報から自動判定する」を選択している場合 ・エラーとなった受注の、「注文者氏名」と「送付先氏名」が同じ場合
上記「送付元情報1」の「◯会社情報を送付元情報として出力する」を選択している場合をご確認ください。

・エラーとなった受注の、「注文者氏名」と「送付先氏名」が異なる場合
上記「送付元情報1」の「◯注文者情報を送付元情報として出力する」を選択している場合をご確認ください。		 ・エラーとなった受注の、「注文者氏名」と「送付先氏名」が同じ場合
上記「送付元情報1」の「◯会社情報を送付元情報として出力する」を選択している場合をご確認ください。

・エラーとなった受注の、「注文者氏名」と「送付先氏名」が異なる場合
上記「送付元情報1」の「◯注文者情報を送付元情報として出力する」を選択している場合をご確認ください。

2025年02月12日更新

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