楽天店舗設定

概要

楽天の店舗設定について説明させていただきます。
動画マニュアルもございますので、以下URLをご確認ください。
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/ri-step1-rakuten-default-setting.html

ショップ追加方法

楽天と連携するためにショップを追加いたします。

  • 楽天ショップ追加
  • ①Robot-in管理画面にログイン
    ②「設定」をクリック
    ③「店舗設定」をクリック
    ④「新しい店舗を追加する」ボタンを
    クリック
    ⑤「店舗種別」の「楽天」を選択
    ⑥「楽天の店舗名」を入力
    ⑦「この内容で登録する」ボタンをクリック

店舗設定項目一覧

+この題名の目次 ・店舗設定項目
・店舗メールアドレス確認/設定方法
・あんしんメルアドサービスの確認方法
・受注管理用設定項目
・商品番号取込みルールの設定
・「システム企業ライセンス」の「licenseKey」確認/更新/発行方法
・メール署名

店舗設定項目

店舗名やメール情報等、基本の店舗情報を登録するための、店舗設定の項目を説明させていただきます。

店舗設定項目一覧
項目名 説明・備考
店舗種別 モール・カートの種別が表示されます。
店舗名(必須) 楽天の「店舗名」を入力
納品書や受注メールテンプレートに表示いたします。
店舗URL 楽天の「TOPページのURL」を任意で入力
メール送信時に、メールテンプレートや帳票の店舗URL欄に表示させることが可能となります。
店舗メールアドレス Robot-inからメールを送信するためには、必須の設定です。 Robot-inから楽天の購入者様宛にメールを送る際の、「送信元メールアドレス」を入力
入力するメールアドレスは、RMSの「注文確認メールアドレス」に登録が必要です。
詳細につきましては「こちら」をご確認ください。
店舗メール差出人名 Robot-inから楽天の購入者様に送るメールの「差出人名」を任意で入力
ご入力がない場合の差出人名は、「店舗メールアドレス」にご入力された
メールアドレスが表示されます。
メール送信ホスト Robot-inからメールを送信するためには、必須の設定です。 「あんしんメルアドサービス」の情報を入力
詳細につきましては「こちら」をご確認ください。
※「暗号化」は、「◯なし」または「◯STARTTLS」をご選択ください。
メール送信ポート
メール送信ホスト
暗号化
SMTP認証ユーザ
SMTP認証パスワード
Cc 「メールアドレス」を任意で入力
Robot-inから、楽天の購入者様に送るメールを貴社アドレスにも転送したい場合にご入力ください。
「Cc」に入力された場合は、メールを受信した楽天の購入者様には、
「Cc」にメールアドレスが表示されます。
「Bcc」に入力された場合は、メールを受信した楽天の購入者様には、
メールアドレスは表示されません。
また、入力するメールアドレスは、RMSの「注文確認メールアドレス」に登録が必要です。
詳細につきましては「こちら」をご確認ください。
Bcc
テストメール送信 Robot-inからメール送信をする場合は、必ずテストメール送信を行ってください。 「メール送信ホスト」「メール送信ポート」「暗号化」「SMTP認証ユーザ」
「SMTP認証パスワード」に入力されている送信メールサーバー情報で、
メール送信できるかテストいたします。
送信に成功した場合は、「店舗メールアドレス」宛にテストメールが送信されます。
送信に失敗した場合は、エラーメッセージが表示されます。
送信失敗原因につきましては以下URLをご確認ください。
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/su-mail-error.html
店舗有効無効 受注取込や、ステータス変更等Robot-inと楽天を連動させる場合は「有効」を選択
連動させない場合は「無効」を選択
店舗ロゴ画像 Robot-inから出力する楽天の納品書に出力したい「ロゴ画像」を任意で登録
推奨解像度は(240×55ピクセル)です。

店舗メールアドレス確認/設定方法

  • RMS店舗アドレス確認方法
  • ①RMSにログイン
    ②「店舗設定」をクリック
    ③「6 基本情報設定」をクリック
    ④「店舗・企業詳細情報」をクリック
    ⑤「注文確認メール送り先メールアドレス」の「メールアドレス」に、Robot-inに登録したいメールアドレスがあるか確認
    ※RMSにメールアドレスを追加する場合は、下記手順にて追加を行ってください。
    ⑥「注文確認メール送り先メールアドレス」の「変更申請」ボタンをクリック
    ⑦「注文確認メール送り先メールアドレス(必須)」にメールアドレスを入力
    ※複数ある場合は、カンマ区切りでご登録ください。
    ⑧「確認」ボタンをクリックし、「登録」ボタンをクリック

あんしんメルアドサービスの確認方法

  • あんしんアドレス
  • ①以下URLにアクセスし、ログイン
    https://glogin.gl.rakuten.co.jp/
    ②「あんしんメルアドサービスメニュー」をクリック
    ③「メールサーバ設定情報」をクリック

    SMTPサーバ→Robot-inの「メール送信ホスト」
    ポート番号→Robot-inの「メール送信ポート」
    SMTP AUTH ID→Robot-inの「SMTP認証ユーザ」
    SMTP AUTH パスワード→Robot-inの「SMTP認証パスワード」

受注管理用設定項目

楽天と自動連携する際に必要な、受注管理用設定の項目を説明させていただきます。

受注管理用設定項目
項目名 説明・備考
楽天SKU対応 楽天SKU移行の状況が表示されます。

・楽天SKU移行前の場合
「SKU移行前」と表示

・楽天SKU移行後の場合
「SKU移行済み　RMS:(RMSの移行日時)　Robot-in:(RMS移行後、Robot-inに受注を取り込んだ日時)」と表示
※楽天SKU移行済みの場合でも、Robot-inに受注が取り込まれるまでは「SKU移行前」と表示されます。
SKU移行後
商品番号取込みルール		 Robot-inの「商品番号」に取り込むルールを設定
詳細につきましては「こちら」をご確認ください。
SENSの通知設定 店舗様ごとに設定が異なるため、詳細につきましては以下URLをご確認ください。
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/su-rakutenpay.html
SENS承認用メールアドレス 「SENSの通知設定」にチェックをした場合は、必須の設定です。 「SENSの通知設定」の承認メールを受け取りたいメールアドレスを入力
契約者情報店舗URL 契約者情報店舗URLが表示されます。
「licenseKey」を入力後に保存すると、入力情報を元に自動取得して表示いたします。
例)ショップURLが「https://www.rakuten.co.jp/hunglead/」の場合は、「hunglead」のみ表示されます。
編集することはできません。
ライセンス(必須) Robot-inと楽天を自動連携させる場合は、必須の設定です。 「◯システム企業ライセンス」を選択
licenseKey(必須) Robot-inと楽天を自動連携させる場合は、必須の設定です。 「licenseKey」と「licenseKey有効期限」を入力
詳細につきましては「こちら」をご確認ください。

有効期限が近づくとRobot-inのサイドメニューに 「お知らせ」が表示されます。
「licenseKey」の有効期限が切れるとRobot-inでの受注取込や、ステータス変更ができなくなります。
そのため、「お知らせ」をご確認いただき、有効期限前にRMSにて「licenseKey」の更新及びRobot-inへの再登録をお願いいたします。
licenseKey有効期限(必須)
受注取込対象ステータス 店舗ごとに設定が異なるため、詳細につきましては以下URLをご確認ください。
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/su-rakutenpay.html
受注取込時配送方法 Robot-inの「配送方法」に取り込む内容を選択
配送方法とキャリアを取り込むか、設定することが可能となります。

・配送キャリアを取込まない:配送方法のみ取り込みます。
例)宅配便

・配送キャリアを取込む:配送方法とキャリアを取り込みます。
例)宅配便(ヤマト運輸)
注文確認後ステータス 店舗ごとに設定が異なるため、詳細につきましては以下URLをご確認ください。
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/su-rakutenpay.html
審査結果通知 発送指示
審査結果通知 発送指示
(受注情報再取得失敗)
審査結果通知 発送指示
(支払方法変更)
審査結果通知を受けたとき
支払方法を上書きする
審査結果通知を受けたとき
手数料を更新する
審査結果通知
楽天側キャンセル
審査結果通知
発送指示取消
注文ができてから30分たった注文のみを取込む
あす楽注文もお届け希望日時を取込む あす楽の場合、RMSの仕様上、店舗の営業日カレンダーに基づいた日付がお届け日指定として連携されます。
Robot-inの「配送希望日」の項目に、RMSでご設定中の営業日カレンダーに基づく
お届け日指定を取り込む場合は、チェックを入れてください。
ラッピング取込 ・商品として取込むを選択された場合
「包装紙リボン」の情報を「商品」として取り込みます。

・包装種別に取込むを選択された場合
「包装紙リボン」の情報を、「包装種別」の項目に取り込みます。
複数送付先のとき、
1つの送付先に
すべての送料を反映する		 現在はご利用いただけない項目です。
ひとことメモ RMSの「ひとことメモ」の内容を、
Robot-inの「メモ1」または「メモ2」の項目に取り込むかを設定
受注取込時金額詳細税率設定 「注文者負担金」「楽天バンク振替手数料」の税率を設定
「注文者負担金」「楽天バンク振替手数料」の税率は楽天から送信されません。
受注取込時にRobot-inに設定したい税率をご設定ください。
コンビニ後払い設定 楽天の場合は、楽天ペイが後払い処理を行うため、ご設定不要です。
自動計算時税率
自動計算時手数料
外税の再計算方法 Robot-inの受注編集画面＞「単価」を編集＞請求金額：「再計算」ボタンをクリックをすると
編集した「単価」と「税率」を元に「税額(消費税)」を再計算いたします。
再計算時に「税額(消費税)」に端数が合った場合、どのような処理を行うかをご設定ください。

しない=消費税額の計算は行いません。
切り捨て=小数点第一位の数字を切り捨ていたします。
四捨五入=小数点第一位の数字を四捨五入いたします。
切り上げ=小数点第一の数字を切り上げいたします。
※楽天の消費税計算内容を必ずご確認の上、ご設定ください。
消費税率 Robot-inの受注編集画面の請求金額：「再計算」ボタンにて行う、
消費税再計算時の「消費税率」を入力
※「消費税の再計算」が「しない」をご選択されている場合は、ご設定不要です。
※受注編集画面に登録されている税率が優先されます。
消費税再計算の例外商品名 Robot-inにて「消費税再計算時に再計算対象から外す商品」を設定
複数の商品を設定したい場合は、カンマ区切り(,)でご入力ください。
内税額の自動計算 8%、10%の税率ごとに全金額を合算し、
自動計算で算出した内税額を納品書/領収書に出力いたします。
計算した内税額に端数が合った場合、どのような処理を行うかをご設定ください。

切り捨て=小数点第一位の数字を切り捨ていたします。
四捨五入=小数点第一位の数字を四捨五入いたします。
切り上げ=小数点第一の数字を切り上げいたします。
※楽天の消費税の端数処理方法を必ずご確認の上、ご設定ください。

商品番号取込みルールの設定

商品番号取込みルールとは、店舗様のSKUプロジェクト移行後に、Robot-inの商品番号に取り込む情報を設定いただくものとなります。
楽天のSKUプロジェクト移行前と移行後の店舗様で初期値が異なりますので、ご確認をお願いいたします。

受注編集画面

Robot-inのSKU移行対応版リリース前からご利用の店舗様

Robot-inのSKU移行対応版リリース前からご利用されている店舗様の商品番号取込みルールの初期値は
「B.➀商品番号 ➁システム連携用SKU番号(親コードは商品番号)」が選択されています。
※Robot-inのSKU移行対応版リリース後に新しく楽天店舗を追加をした場合は、初期値は「A. ①商品管理番号(URL) ②商品管理番号(URL)+SKU管理番号」となります。
詳細につきましては以下URLをご確認ください。
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/rakuten-skuproject-ri.html#code

Robot-inのSKU移行対応版リリース後からご利用される店舗様

Robot-inのSKU移行対応版リリース後からご利用される店舗様の商品番号取込みルールの初期値は
「A. ①商品管理番号(URL) ②商品管理番号(URL)+SKU管理番号」となります。
設定を変更される場合は「SKU移行後 商品番号取込みルール」にてご設定ください。

楽天SKU移行後からRobot-in・zaiko Robotをご利用いただき、zaiko Robot連携を行う場合は、
Robot-inの「商品番号取込ルール」、zaiko Robotの「zaiko Robotコード生成ルール」は合わせていただきますようお願いいたします。
※Robot-in・zaiko Robotともに「A.➀商品管理番号(URL) ➁商品管理番号(URL) + SKU管理番号」の設定を推奨しております。

「システム企業ライセンス」の「licenseKey」確認/更新/発行方法

「licenseKey」確認方法

  • 「システム企業ライセンス」の「licenseKey」確認/更新/発行方法
  • ①RMSにログイン
    ②以下URLにアクセス
    ※RMSにログイン後クリックしてください。
    https://ichiba-bs.rms.rakuten.co.jp/apisson/
    ③ご利用中の RMS Service Square製品：Robot-inの「ライセンスキー」を確認
    ※「状態：利用中　更新あり」と表示されている場合は、詳細の「確認」をクリックの上、アップデートをお願いいたします。
    ※有効期限が切れている場合は「新しいキーを発行」より再発行をお願いいたします。
    ④確認した「ライセンスキー」をRobot-inに登録(登録方法は「こちら」)

「licenseKey」発行方法

※利用製品一覧にRobot-inがなく「ライセンスキー」が確認できない場合のみ発行を行ってください。

  • 「licenseKey」発行方法
  • ①RMSにログイン
    ②以下URLへアクセス
    ※RMSにログイン後クリックしてください。
    https://service.rms.rakuten.co.jp/product/0008-0006/1/
    ③「プラン選択へ」をクリック
    ④「ライセンスキー発行専用」をクリック
    ⑤「お申し込みフォームへ」をクリック
    ⑥「お申し込み者情報」を入力
    ⑦「すべての利用規約に同意する」をクリック
    ⑧「確認画面へ」をクリック
    ⑨「お申し込み」をクリック
    ※発行お申し込み完了後は1、2営業日程度でライセンスキーが発行されます。
    (発行後、通知などはございません。「「licenseKey」確認方法」ご確認の上、発行されているかご確認ください。) ※画面の表記上、ライセンスキー発行「3,000円」と表記されておりますが、ライセンスキー発行に料金は発生いたしませんのでご安心ください。

「licenseKey」登録方法

  • 「licenseKey」登録方法
  • ①Robot-in管理画面にログイン
    ②「設定」をクリック
    ③「店舗設定」をクリック
    ④楽天の「編集」をクリック
    ⑤受注管理用設定の「ライセンス」の「○システム企業ライセンス」を選択
    ⑥「licenseKey」に楽天で確認した「ライセンスキー」を入力し、「licenseKey有効期限」は楽天で確認した「有効期限」を選択
    ※licenseKeyの前後にはスペースがないようにご登録をお願いいたします。
    ⑦「この内容で登録する」ボタンをクリック
    ※楽天の「店舗URL」はRobot-inが自動取得し、店舗設定内の「契約者情報店舗URL」に保存いたします。 ※「licenseKey」が未入力や誤りがある場合は「SENSの通知設定」の設定がリセットされますのでご注意ください。

「licenseKey」更新方法

  • 「licenseKey」更新方法
  • ①RMSにログイン
    ②以下URLへアクセス
    ※RMSにログイン後クリックしてください。
    https://ichiba-bs.rms.rakuten.co.jp/apisson/
    ③ご利用中の RMS Service Square製品：Robot-in　詳細の「確認」をクリック
    ④「新しいキーを発行」をクリック
    ⑤「OK」をクリック
    ※新しいライセンスキー発行後、10分程お待ちいただきRobot-inにご登録をお願いいたします。

メール署名

Robot-inから楽天の購入者様にメールを送信する際に、受注メールテンプレートの最下部に、
自動で署名を挿入することが可能となります。
各店舗設定ごとに署名のご登録が可能なため、受注メールテンプレートに署名をご設定いただく必要はございません。

メール署名
項目名 説明・備考
メール署名 メール最下部に表示する「署名」を入力
ご連絡先などの店舗情報をご入力ください。

送り状用・帳票用設定/削除文字列/外部システムとの連携設定

Robot-inでは以下の設定が可能となります。
・送り状や帳票(納品書受注伝票)などに、店舗ごとに情報を設定
・Robot-inに受注取り込み時に不要な文字列を削除して取り込みする設定
・Robot-inが対応している後払い決済システム/倉庫システムと連携に必要な設定
※上記ご利用には、各店舗ごとに設定が必要です。

設定したい場合は、各項目名の右側にある「+」をクリックし、項目を表示の上ご設定ください。

  • ①設定したい項目名の右側にある「+」をクリック
    ②値を入力
    ③「この内容で登録する」ボタンをクリック

以下よりご利用したい内容をご確認いただき、必要な設定を行ってください。
・送り状作成用のCSV出力時、店舗ごとの店舗名や住所を送付元に設定したい場合
・帳票(納品書、受注伝票など)出力時、店舗ごとに店舗名や住所などを設定したい場合
・受注取り込み時、モール・カート側の商品名などから不要な文字列(送料無料など)を削除して取り込みたい場合
・Robot-inから受注キャンセル時、zaiko Robotに在庫加算をしたり、zaiko RobotのCSVを利用して商品マスターに商品情報を登録したい場合
・後払い.comと連携して受注情報登録や与信結果の取得を行いたい場合
・楽天スーパーロジ形式のCSVを出力し、楽天スーパーロジへ出荷指示をしたい場合
・ロジザードZERO形式のCSVを出力し、ロジザードZEROへ出荷指示をしたい場合

送り状用設定

送り状用設定
項目名 説明・備考
店舗名 送り状CSVに出力する「店舗情報」を入力
ご連絡先などの店舗情報をご入力ください。
郵便番号
住所
電話番号

帳票用設定

納品書/受注伝票/領収書に表示したい情報の設定が可能となります。

帳票用設定
項目名 説明・備考
帳票用設定
店舗名～URL		 「店舗名～URL」に納品書に出力する「店舗情報」を入力
ご連絡先などの店舗情報をご入力ください。
帳票用設定
適格請求書発行事業者登録番号		 納品書/領収書に出力する「適格請求書発行事業者登録番号」を入力
店舗様の「適格請求書発行事業者登録番号」をご入力ください。
帳票用設定
納品書・領収書発行		 納品書・領収書発行を出力するか設定
◯発行する＝出力することが可能となります。
◯発行しない＝出力しません。メール送信時の添付も行われません。
帳票作成画面にて、出力対象外の店舗がどの店舗かご確認することができます。
出力作成画面のイメージにつきましては「■帳票作成画面のイメージ」をご確認ください。

■帳票作成画面のイメージ


店舗設定にて「納品書・領収書発行：○発行しない」を設定した店舗の受注を選択し、
納品書や領収書の作成画面に遷移すると、 画面下部に
「※〇〇(店舗設定で設定した店舗名)は対象外です。」のメッセージが表示されます。
画像の例）
・楽天の店舗設定→「◯発行しない」 / Yahoo!の店舗設定→「◯発行する」
→楽天店舗が対象外のため「※楽天ペイ店舗は対象外です。」が表示
帳票作成画面のイメージ

削除文字列

RMSの「備考」「商品名」「規格」の項目から、不要な文言を削除してRobot-inに取り込むことが可能となります。
商品名や備考欄が長い場合は、不要な文言を改行区切りでご登録ください。

削除文字列
項目名 説明・備考
備考削除文字列 楽天受注の備考から「削除したい文字列」を登録
ご登録いただいた文字列を削除した状態で受注が取り込まれます。
商品名削除文字列 楽天受注の商品名から「削除したい文字列」を登録
ご登録いただいた文字列を削除した状態で受注が取り込まれます。
規格削除文字列 楽天受注の規格から「削除したい文字列」を登録
ご登録いただいた文字列を削除した状態で受注が取り込まれます。
※選択肢タイプ：フリーテキストに注文者が入力した文字列と一致した場合も削除されますので、
ご注意ください。

zaiko Robot連携用設定

zaiko Robot連携用設定
項目名 説明・備考
APIホスト ご利用中のzaiko RobotアカウントのログインURL「https://以降からzaiko-robot.com」までを入力
※zaiko Robotにログインしている場合は、検索ツールバーをクリックいただくと、表示されます。
例)「https://asp1.zaiko-robot.com」の場合、「asp1.zaiko-robot.com」とご入力ください。
ベーシック認証ID 「ベーシック認証ID」及び「ベーシック認証パスワード」を入力
弊社にて発行が必要となりますので、下記メールアドレス宛にご連絡をお願いいたします。
E-mail：harc@hunglead.com
ベーシック認証パスワード
zaiko robotユーザID zaiko Robotの「ユーザID」を入力
zaiko Robot店舗番号 zaiko Robotの「FTPアカウント」の数字を入力
・確認方法
①zaiko Robotにログイン
②「管理者情報」をクリック
③該当店舗「FTPアカウント」の数字を確認
zaiko Robot店舗名 ・zaiko Robot管理者情報で「表示用ショップ名」をご登録されている場合
「表示用ショップ名」を入力
※zaiko Robot管理画面の管理者情報にて確認が可能となります。

・zaiko Robot管理者情報で「表示用ショップ名」をご登録されていない場合
「ショップ名」を入力
※zaiko Robot管理画面の管理者情報にて確認が可能となります。
キャンセル連動 ・チェックを入れた場合
zaiko Robotとキャンセル連動いたします。
zaiko Robotに該当商品の登録があった場合は、その商品の在庫数を、数量分加算いたします。

・チェックを入れない場合
zaiko Robotとキャンセル連動いたしません。
Robot-in「キャンセル」ステータスに受注をステータス変更しても、
zaiko Robotに影響はございません。

後払い.com連携用設定

後払い.com連携用設定について説明させていただきます。
後払い.com連携の詳細につきましては以下URLをご確認ください。
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/1_1atobarai.html

後払い.com連携用設定
項目名 説明・備考
サイトID 「サイトID」を入力

「サイトID」の確認方法

  • 後払い.comサイトID確認方法
  • ①後払い.com管理画面にログイン
    ②「登録情報管理」をクリック
    ③「サイト情報」の「サイトID」を確認

楽天スーパーロジ連携用設定

楽天スーパーロジ連携用設定について説明させていただきます。
楽天スーパーロジ連携の詳細につきましては以下URLをご確認ください。
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/rakuten_superlogi_settings.html

楽天スーパーロジ連携用設定
項目名 説明・備考
サイト区分 「サイト区分」を入力

「サイト区分」の確認方法

  • サイト区分確認方法
  • ①BOSS管理画面にログイン
    ②「管理・設定」をクリック
    ③「ショップ管理」の
    「ショップ一覧」をクリック
    ④楽天の「サイト区分」を確認

ロジザード連携用設定

ロジザードZERO連携用設定について説明させていただきます。
ロジザードZERO連携の詳細につきましては以下URLをご確認ください。
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/5_8logizardzero.html

ロジザード連携用設定
項目名 説明・備考
取引先ID 「取引先ID」を入力
店舗名 「取引先名」を入力
郵便番号 「店舗情報」を入力
住所
電話番号
メールアドレス

「取引先ID」「取引先名」の確認方法

  • ロジザードZERO取引先情報確認方法
  • ①ロジザードZERO管理画面にログイン
    ②「管理」をクリック
    ③「取引先マスタ」をクリック
    ④「+取引先マスタ修正」をクリック
    ⑤「有効な取引先を表示」をクリック
    ③「取引先ID」と「取引先名」を確認

2024年12月05日更新

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