Robot-in から下記操作をした履歴を確認できます。
楽天決済処理(オーソリ実行/取消・売上請求実行/取消)
楽天決済実行履歴確認方法
Robot-in 管理画面＞受注管理＞楽天決済実行履歴＞検索条件を指定＞この条件で検索する
※楽天決済実行履歴の閲覧可能期間は 1 週間です
それ以前のものは適宜削除されます
1.検索期間を指定できます。
2.オーソリ実行・取消、売上請求実行・取消の処理毎に検索できます。
3.店舗毎に検索できます。
4.処理の成功・失敗で検索できます。
5.処理情報を確認できます。
[店舗]＝店舗名を確認できます。
[処理種別]＝処理内容を確認できます。
[処理状況]＝処理状況が確認できます。
[終了時間]＝処理完了の日時が確認できます。
[処理結果]＝処理結果を確認できます。
※成功でも、使用できないカードのためオーソリをしない場合等があります
必ずメッセージをご確認ください
6.[受注番号]＝処理を行った受注番号を確認できます。
[ステータス]＝処理の成功・失敗を確認できます。
[メッセージ]＝処理結果のメッセージを確認できます。
失敗した場合はエラー内容を確認できます。
楽天決済処理結果一覧表
