item Robotを利用していないにもかかわらず、楽天から『【楽天市場】開発企業様からのAPI利用申請 追加承認のお願い』というメールを受信した店舗様へ

item Robotを解約された、また現在利用されていない店舗様へ

2023/5/16 (火) 11時20分頃に、
件名：【楽天市場】開発企業様からのAPI利用申請 追加承認のお願い
のメールで、item Robotのライセンスキー更新の依頼が届いた場合、楽天でitem Robotのライセンスキーの解除が行われておりません。

下記の作業でライセンスキーの解除ができますので、ご利用されない場合はご対応ください。

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ライセンスキーの状態が「利用中」となっている場合
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1)RMSにログイン
2)システム開発企業許可設定「https://ichiba-bs.rms.rakuten.co.jp/apisson/」にアクセス
3)ご利用中のRMS Service Square製品：item Robot ＞詳細の「確認」をクリック
※アップデート前は「状態：利用中　更新あり」が表示されております。
4)画面最下部の「ライセンス停止」をクリック

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ライセンスキーの状態が「利用中更新あり」となっている場合
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※ライセンスキーを「アップデート」後に「ライセンス停止」に変更してください。

1)RMSにログイン
2)システム開発企業許可設定「https://ichiba-bs.rms.rakuten.co.jp/apisson/」にアクセス
3)ご利用中のRMS Service Square製品：item Robot ＞詳細の「確認」をクリック
4)画面最下部の「アップデートする」をクリック
5)アップデート後、利用製品一覧で「状態：利用中」に変更されたことを確認する
6)再度、詳細の「確認」をクリック
7)画面最下部の「ライセンス停止」をクリック

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ご案内は以上です。
ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

『item Robot』は、日々成長します。
今後とも『item Robot』を何卒よろしくお願い申し上げます。

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ハングリード株式会社　～世界中のネットショップをハッピーに～

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item Robot サポート担当

〒164-0011　東京都中野区中央2丁目9-1 サン・ロータスビル4F

■楽天限定プラン(楽天サポート)■

TEL / 050-5533-1899 平日 9:00-17:30

音声ガイダンスが流れましたら、「4番」窓口を選択してください。
その後、お問い合わせ内容より番号を選択してください。

・価格最適化エンジン(PIOP)に関する問い合わせは「1」
・楽天、item Robotに関する問い合わせは「2」
・楽天スーパーSALEに関する問い合わせは「3」

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