個人情報保護方針

平成18年10月30日制定
平成26年 5月23日改訂
ハングリード株式会社
代表取締役社長 最高経営責任者 吉武 修平

当社は、「私たちハングリードはメンバー全員が情報技術を通じてビジネスを創造・支援し、人類と社会の進歩発展に貢献することを目標に「行動指針」を共有し、企業活動を営む」という理念の下、当社業務において多くの事業の用に供する個人情報を取り扱っております。当社が目指すべき企業像に基づき個人情報を保護するため、以下の通り個人情報保護方針を策定します。

1. 個人情報については、利用目的を明らかにし、適切に取得、利用および提供いたします。また目的外利用を阻止するための措置を講じます。
2. 従業者は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
3. 個人情報保護マネジメントシステムにより、個人情報への不正アクセス、滅失又はき損を防止し、また是正します。
4. 個人情報の取扱いおよび個人情報保護マネジメントシステムに関しての苦情・相談を受け付け、適切、かつ、迅速な対応をいたします。
5. ご本人のニーズ、ＩＴ技術の動向等を含めた当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に個人情報保護マネジメントシステムを見直しその改善を継続的に推進します。

個人情報保護方針および個人情報についてのお問合せは、以下の窓口で承っております。

本方針は、従業者に配布して周知させるとともに従業者各自の教育と啓発に努め、常に個人情報保護意識の高揚を図ります。

個人情報の取扱いについて

平成24年9月18日制定
令和4年3月31日改訂
ハングリード株式会社
個人情報保護管理責任者 江端 慎之介

1. 個人情報は、適切、厳重に管理し、お客様の個人情報への不正アクセスや紛失、破壊、改ざん、漏えい等が起きないように安全対策を実施しております。
2. 個人情報の利用目的
   • お客様個人情報の利用目的
     1. お客様との取引を適切かつ円滑に履行するため、各種サービス並びにサービス業務を委託されたとき、又は個人情報の取扱いの全部、又は一部を委託された場合等において、委託された業務を適切に遂行するため
        • 当社サービスの利用契約の管理
        • ご利用料金の請求に関連する支払管理
        • 新商品・サービス・キャンペーン等のメールマガジンやダイレクトメールの配信
        • メンテナンス、重要なお知らせなどのご案内
        • ソフトウェアの操作方法サポートのご連絡
     2. 個人情報の取扱いに関するお問合せに対応するため
   • 社員個人情報の利用目的
     人事管理、採用管理、賃金管理、福利厚生、経営管理、内部管理を行うため
   • 採用応募者情報の利用目的
     1. 従業員採用活動における選考のため
     2. 選考のご案内等、採用活動に関するご連絡のため
3. 個人情報の第三者への提供について
   当社は、人事管理、採用管理、賃金管理、福利厚生、経営管理、内部管理を行うため、楽天グループに個人情報を提供いたします。
   提供する個人情報は以下の通りです。
   1. 提供する個人情報の項目
      氏名・社名・所属・住所・電話番号・メールアドレスなど
   2. 提供の範囲
      楽天グループ
   3. 利用目的
      人事管理、採用管理、賃金管理、福利厚生、経営管理、内部管理など
   4. 取得方法
      書面直接取得、電子取得など
   • 当社は、あらかじめ本人の同意を得た場合およびその他法令などに基づく場合を除き、個人情報の第三者への提供は行いません。
   • 当社では従業員募集時、求職サイトより当該ご本人の個人情報の提供を受けております。
4. 個人情報の委託について
   当社は、個人情報に係わる秘密保持契約を締結しているビジネスパートナーに対して業務委託を行うことがあります。これに伴い、当社の保有する個人情報の全部または一部を当該ビジネスパートナーへ委託することがあります。
5. 個人情報の提供の任意性
   当社への個人情報のご提供はあくまで任意のものとなりますが、個人情報をご提供いただけない場合、当社のサービスの全部または一部がご利用になれない場合があります。
6. 開示等の求めに応じる手続き
   当社では、個人情報提供ご本人から、保有個人データの開示を受けること及び当該本人が識別される保有個人データの内容が事実でない場合は、追加・訂正・削除を求めること、利用目的の通知を求めることおよび利用又は提供を拒否することができます。
   1. 当社が保有する開示対象個人情報は、２．の利用目的で取得したお客様情報、お取引先ご担当者様情報、従業者情報、および採用応募者情報等です。（当社が委託された個人情報は、開示等ができません。）
   2. 個人情報提供ご本人から自らに関する個人情報の開示・追加・訂正・削除等のお申し出があったときは、遅滞なくその調査を行い、追加・訂正・削除の必要とする理由があるときは、原則５営業日以内に、追加・訂正・削除を行います。
   3. 個人情報に関する開示等の求めは、下記、お問い合わせ窓口に電話またはメールでご連絡ください。
   4. 個人情報の開示等の求めをする方が、ご本人であることを、ご本人のみが知りえる情報にて確認させていただきます。また代理人の場合、委任状等そのことを証明する文書を添付してください。
   5. 手続きに対して手数料は徴収いたしません。
7. 安全管理の措置
   当社では、個人情報に対する不正アクセスまたは漏洩を防止し、個人情報の正確性を維持し、および必要な場合は適切な廃棄を行うために、適用法令を遵守するとともに、高い情報セキュリティ水準での個人情報の取扱いに努めています。
   個人情報の取得時または移転時には、通信を暗号化し、また、保管する個人情報についてアクセス権の制限を設け、業務の遂行に必要な者のみに取扱わせています。
   加えて、上記取り組みが実効的に適切になされているか、および適正な水準にあるかを確認するため、定期的に見直しを行っています。
   当社が講ずる安全管理の措置については、以下の「情報セキュリティの取り組み」もあわせてご確認ください。
   
   楽天グループにおける情報セキュリティの取り組みについて

お電話によるお問い合わせは、（月～金（祝祭日・年末年始を除く）10:00～18:00）となっております。
土日祝日は、メールとフォームにて受付をしております

［認定個人情報保護団体］
当法人は、以下の認定個人情報保護団体の対象事業者です。
認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先は以下のとおりです。

１．認定個人情報保護団体の名称
　　　　 ：　一般財団法人日本情報経済社会推進協会
２．苦情解決の連絡先
　 　　　：　プライバシーマーク推進センター　個人情報保護苦情相談室
　 　　　＜住所＞ 〒106-0032
　　　　　　　　　 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル
　　　　 ＜電話番号＞ 0120-700-779